Dmitrovsky zavod stroitelnykh lesov
April 2024 •
1
Отзыв скорее о доставке. Ужасная! Сделали заказ, подтвердили доставку на субботу после обеда! Это было даже не нами обозначено, так предложил менеджер. Водитель должен был позвонить за час! Мы согласились. В субботу в 9 утра звонок - это доставка, я буду у вас через 10 минут. Нам пришлось отменять все дела и ехать принимать заказ. Далее, не доложили кронштейн. Ладно, уехала доставка. Через час звонят и говорят - ой, мы не ту базу вам привезли, завтра поменяем. Ждали весь день в воскресенье их. Позвонили в 18:00 - сломалась машина у них, типа давайте в понедельник. Решили забрать базу в город и чтоб они приехали за ней туда, потому что на даче мы только в выходные. Приезжает значит доставка на следущий день в город и говорит - ну спускайте нам базу и забирайте свою. Я ещё могу понять забрать свою, правильную базу, но почему мы должны тащить то, что они привезли по ошибке. На резонное возмущения мужа, вышли из машины двое мужиков и стали наезжать, что типа они вообще вот приехали и привезли бесплатно. Так мы уже платили за доставку и не наша вина, что привезли не то. На что им было сказано, что мы напишем о этой ситуации в их компанию, а они - да нам плевать, пишите куда хотите. Испортили впечатление от покупки короче полностью