Arandela
April 2024 •
2
Персонал старается, но это место нужно приводить в порядок. Ремонт не делали примерно с 90-х. В туалете пахнет, ведро переполнено, на полу моча и бумага, которая к тому же закончилась и всем плевать. Контингент самый разный. Место привокзальное - этим все сказано.. но и это не оправдание, на дворе 21 век, ребята.. кто ставит эти 5 звезд мне понятно.. О каких конкурентах идет речь в ответе организации не понятно 😅 я обычный рядовой посетитель)) Очень типично и банально отвечать на любую честную критику «ооо, это все конкуренты» 😅 конструктивную критику нужно уметь принимать, дорогой владелец, делать выводы и отвечать вашим посетителям так, чтобы нам захотелось вернуться, а не оттолкнуло окончательно )) У вас внутри 90-е с жуткими пластиковыми дверьми, клеенкой на столах внутри (мы обедали снаружи), а ваш туалет это худшее место, где нам следовало побывать! Жаль, не сделала фото вашей горы мусора и туалетной бумаги, она была просто огромной!!! И вонь стояла отвратительная! Конкуренты.. )) Лучше прислушайтесь к своим посетителям, всего вам доброго и развивайте вкус в деталях) Оо, вы переписали свой ответ с конкурента на не наш клиент 😂 И вашим больше никогда не буду!! Я уважаю себя и свое время, чтобы питаться в таких заведениях как ваше, где руководство ведет себя подобным, крайне неадекватным образом) А вам есть чем заняться удаляя и снова загружая переписанный ответ 😂 Это очень смешно, меня лично это забавляет 😁
Saint Petersburg Manege
March 2024 •
3
Без размаха. Достаточно скучно. Но современно и комфортно)
Moscow-City
November 2023 •
3
Бездушно. Подъезды ко входам супер не удобные и не продуманные. Жить здесь на постоянке не комфортно совершенно. А как архитектурный ансамбль города - достойно)
Civil
November 2023 •
5
Люблю эту сеть и их меню) матча на кокосовом вкуснейшая, еда тоже супер 😋 но с местами бывают проблемы)
Bekitzer
November 2023 •
5
Люблю это место) весело, очень живо, кухня отличная) почаще бы делали вечера с диджей сетами и любимыми, старыми, добрыми треками как раньше)
YE'S Marata
November 2023 •
5
Колоритная точка притяжения в самом сердце Петербурга! Здесь есть все для жизни и отдыха) Стильно, современно и очень органично вписался данный апарт в архитектуру родного города. Супер 🫶🏼
Bulochnaya № 15
November 2023 •
2
Состав выпечки не самый идеальный 🙈, сплошные Ешки.. Персонал часто без настроения, иногда даже не здоровается в ответ.. ☹️ На светильниках и полках слой пыли.. Мухи ходят по выпечке, жесть.. 🙈 а дизлайки ставит персонал и делать это незачем, это объективная и чистая правда, захожу туда по дороге на работу за булочками со сливками для коллег уже 5 лет 😁 Пишу, что вижу из года в год, причем не я одна 😉
sela
July 2023 •
1
Отношение сотрудников к клиентам отвратительное. Оформила заказ на сайте, там же оплатила, пришла забирать, кассир спрашивает буду ли примерять. Я отвечаю да, она рвет запечатанный заказ кидает мне мятые вещи на стол, пакет выкидывает. Я их правил не знаю, возможно так было нужно, спокойно иду в примерочную. Возвращаюсь через 5 минут, сообщаю «одну вещь заберу, вторая мне большая по размеру, хочу сделать возврат средств». Кассир начинает судорожно мне доказывать,что сделать этого не может и отдать заказ тоже, так как какой-то там номер на пакете, а я ей его не отдала. Смотрю на нее удивленным взглядом, девушка, говорю, Вы пакет при мне разорвали, выкинули и отдали мне вещи без него. Начинает психовать и заверять меня, что она так никогда не делает и всегда отдает с пакетом. Свидетель при этом моя подруга, которая все это время была рядом и куча покупателей вокруг. Вела себя все это время кассир Канбекова Алина Ришатовна крайне странно, у девушки явные проблемы с психикой, не побоюсь такого заявления. Она судорожно била по экрану, роняла вещи, комкала их и перекладывала с места на место, кричала возмущенным долгому ожиданию покупателям, что не может открыть другую кассу, потому что не знает где ходит другая девочка.. не знает где ходит, серьезно?? Ответить так потенциальному покупателю??разговаривала с техникой, вздыхала, психовала и постоянно бубнила. То спрашивала меня одно, то другое, бегала с мысли на мысль. Со стороны это выглядело все крайне странно и неадекватно. Все это время я спокойно ждала, сообщив ей о том, что мой заказ уже оплачен и я просто хочу его забрать, на что она нервно мне хамила заявляя, что у них сегодня была поставка, что все сотрудники пришли в 6 утра, что у них какие-то проблемы и еще куча ненужной информации. Мне эта информация абсолютно не нужна и не нужно выносить сор из избы и портить свой сервис и лицо компании. В конце она скомкала мою одежду, небрежно кинула её в пакет и швырнула его мне. На что я уже не выдержала и сказала ей о том, что упаковать стоило бы аккуратнее. Извинений не дождалась. Напротив она окатила меня неадекватным взглядом и отошла. У вашей сотрудницы Алины проблемы с коммуникацией и восприятием реальности, ей работа с людьми противопоказана напрочь! Она делает одно, через минуту забывает и уверяет в другом. С техникой не дружит, с мыслительным процессом тоже, несет перед покупателем ахинею, ведет себя неадекватно. В общем прифигела вся собранная очередь от этой мадам. Отношение к компании после подобного, конечно, сильно испорчено.
TSEKH85
July 2023 •
5
Всегда свежая выпечка, персонал супер милый и вежливый, среди наверное всей сети Цеха 😄 Захожу почти каждое утро за завтраком, отдельное спасибо сотруднице Марии - такая вежливая и добродушная девочка ☺️ Ухожу с хорошим настроением и вкусной едой) Система бонусов просто супер! После 21:00 скидки 30%, на следующее утро 50 🙂 Только старайтесь не сильно завышать цены и оставить качество продукции на уровне! 🙌🏼👍🏼🙂
Matisse
April 2022 •
5
Хорошее, атмосферное место с добродушным персоналом, кухня вкусная, музыка приятная, по выходным живая 😌 Часто заходим туда вечером с коллегами за атмосферой и приятной беседой за барной стойкой, бармен Антон всегда встречает с теплом и улыбкой - спасибо, к вам хочется возвращаться 👍🏼🙂