Ужасно!!! Бронировали два номера с 03.05.23 на 06.05.23 переночевать, т. к. шли проездом через Самару. Будучи в дороге позвонили и уточнили некоторые нюансы, а когда приехали(добрались до отеля в 23.30), то "поцеловали" замок и 45 минут звонили и в домофон, и по указаному телефону, и в оканцовке нас не запустили.