Ставлю 2, а не 1 только потому, что кормят действительно вкусно. Периодически ходим с коллегами на бизнес ланч. Качество обслуживания отвратительное. Официанты просто делают одолжение посетителям. Часто путают заказанные блюда, а потом в ответ на замечание (заказали фаршированный перец, а принесли рыбу) заявляют: А какая разница? Цена ведь одна! Блюда приносят в произвольном порядке, могут принести сначала второе, потом первое, и напоследок салат. А когда уже собираешься уходить, чуть ли не вдогонку напиток несут. Были раз 15, за все время всего 2 раза было адекватное обслуживание, хорошие официанты. Для себя сделал выводы и в Шанс больше ни ногой.