Диана К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
30.8K
views
Подала документы в мфц для переоформления паспорта в связи с новой фамилией. Паспорт должен был быть готов 12.03 и уже ждать меня в мфц. На календаре 18.03. Стала звонить разбираться в мфц. Говорят что ведомство еще не передавало ваш паспорт. Звоните в ведомство узнавайте. Звоню узнать где мой паспорт. В итоге дозвониться невозможно от слова совсем! Ни на один номер который указан на сайте! Паспорт очень нужен так как в конце месяца планируется поездка. Билеты были куплены давно и на старый паспорт. Деньги за билеты авиакомпания к сожалению мне не вернет. Кто за это отвечать будет? Если не умеете выполнять свою работу добросовестно, значит наверно пора обращаться таким как я простым гражданам в вышестоящие органы.
Здравствуйте. 04.11.2024 приезжала в кассу покупать субсидированный билет из Калининграда до Москвы. Обратный билет брать не стала, так как по работе еще не знала число возврата в Калининград. Женщина в кассе сказала, вы можете забронировать сразу, субсидия на январь 2025 уже есть. Сегодня, 07.11.2024 я поехала оформлять обратный билет. Просидела в очереди полтора часа и другая кассир мне говорит, что субсидий на 2025 год еще нет. При этом повышая на меня голос и перебивая меня. Я прошу вас научить своих сотрудников адекватно общаться с клиентами и не дезинформировать их, иначе придется обращаться в вышестоящие органы!
Фотографии на паспорт вышли мягко говоря не очень. Фотографировать не умеют от слова совсем. Просто села на стул тебя сфотографировали. Даже не сказали как убрать волосы, снять очки или не снять, банально футболку поправить не сказали. В итоге все вышло криво косо, ушла в другой салон