Aeroflot Russian Airlines
November 2024 •
1
Здравствуйте. 04.11.2024 приезжала в кассу покупать субсидированный билет из Калининграда до Москвы. Обратный билет брать не стала, так как по работе еще не знала число возврата в Калининград. Женщина в кассе сказала, вы можете забронировать сразу, субсидия на январь 2025 уже есть. Сегодня, 07.11.2024 я поехала оформлять обратный билет. Просидела в очереди полтора часа и другая кассир мне говорит, что субсидий на 2025 год еще нет. При этом повышая на меня голос и перебивая меня. Я прошу вас научить своих сотрудников адекватно общаться с клиентами и не дезинформировать их, иначе придется обращаться в вышестоящие органы!
KotoPhoto
July 2023 •
1
Фотографии на паспорт вышли мягко говоря не очень. Фотографировать не умеют от слова совсем. Просто села на стул тебя сфотографировали. Даже не сказали как убрать волосы, снять очки или не снять, банально футболку поправить не сказали. В итоге все вышло криво косо, ушла в другой салон