Buket stolitsy
March 2023 •
1
Ужасный сервис!!! На 8 марта заказал маме букет и оплатил на сайте. Должны были доставить в 19 часов. 8 марта в итоге доставки не было, на звонки не отвечали, на сайте поддержка - тоже полный игнор. Оставил заявку сайте на обратный звонок - тоже тишина! На следующий день написали вотсап предложение доставить букет или вернуть деньги и ни слова про помпенсацию, Продали букет по конским ценам праздника, набрали кучу выручки, а как реализовать услуги не задумались. На предложение компенсации - ответили что свяжутся в течение 7 дней. Мало того, что облажались, так еще и исправиться не захотели. Вот такое отношение к клиентам. Заслуживают доверие годами - а теряют в момент. Жалко, что руководителям все равно на репутацию компании и отношение клиентов!