Maxidom
February 2023
1
Сегодня сотрудники магазина Максидом проявили себя очень плохо. Служба доставки, получив деньги за доставку и подъём товара, "передумала" поднимать товар. При этом есть все основания полагать, что товар привезли ненадлежащего качества и попросили поднять его покупателю. В итоге товар увезли. Деньги за товар вернули, а за доставку НЕТ! Просим принять меры в досудебном порядке.
Imperia techno
March 2022
1
Здравствуйте. Только что столкнулись с отвратительной работой ваших сотрудников, комплектовщиков заказа и грузчиков, а так же менеджера. Нам был привезен товар ненадлежащего качества с косметическими повреждениями. Грузчики вскрыли упаковку и отказались ждать пока товар будет осмотрен покупателем. Во время звонка грузчику он отказался забрать бракованный товар, чем нарушил закон о правах потребителя и закон об интернет- торговле. Грузчик попросил прислать фото брака, фото было отправлено, после чего прошло достаточно времени, пока он посмотрел фото. Далее я звонила ему, чтобы выяснить когда товар заберут, он сказал, что менеджер свяжется со мной и бросил трубку, менеджер не связался и после моего звонка грузчику он снова бросил трубку.