крайне неприятная ситуация случилась в этом отделении с нашей семьей. банк удерживает деньги, которые по праву наследства мы должны получить. все документы имеются и были предоставлены, все законные сроки оказания услуги (до 45 дней) давно прошли. хотя другие члены семьи, обратившись в отделение на правом берегу, получили все деньги на месте в течение 30 минут. работники отделения на Тельмана некомпетентны. ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕТ. вы не умеете проводить данную операцию? или вы украли чужие деньги?