Lainloft
May 2022 •
1
Заказал в этой компании лофтовскую перегородку. Приехал замерщик в оговоренное время, подписали договор, внес аванс - 50 %. Подходило время окончания срока изготовления и я решил узнать как успехи. Сказали, что в покраске. Позвонил повторно через две недели и мне привезли только металлоконструкцию, без стекла. Оповестили за несколько часов до приезда. Спешил с установкой, решил принять. Подъем на второй этаж входил в стоимость, о чем было указано в техзадании по моему настоянию, как чувствовал, что грузчики будут пытаться денег попросить за подъём дополнительно. Так и произошло после заноса перегородки. Попросили техзадание, увидели галочку в ручном подъёме на второй этаж и сильно удивились, не прокатило :) Кстати, монтажники действовали по такой же схеме: за подъём стекла пытались тоже просить деньги. Оплатил ещё 40 %. Никакого документа, и уж тем более чека, не дали. С менеджером Екатериной договорились, что монтаж будет через три дня. Никто не приехал и не звонил в назначенный день. Позвонил, сказала, что через три дня точно установим. Ситуация повторилась. Дала номер телефона ответственного за распределение монтажников - Владимира. Он не брал трубку. Прошла ещё одна неделя моих звонков им по монтажу безрезультатно. Попросил привезти стекло и вдруг звонит мне монтажник и говорит, что завтра они приедут. Не мог в этот день и попросил через день-два. Монтажник сказал, что не может подтвердить и ему нужно доложить руководству. Не стал откладывать из-за опасений растянуть сие "удовольствие" ещё на неопределенный срок и сам перезвонил, согласился. Монтаж маленькой перегородки на три секции 0,8х2,5 м длился два дня. Пытались два раза развести на допоплату. То за крепёж, то за механизм (за то, чтобы было с доводкой, а она и должна быть с ней, по-другому не может быть). За просрочку выполнения заказа пытались не снижать стоимость, аргументируя, что это компания вам должна, а мы просто подрядчики и нам заплатите. Все схемы продуманы, видно, что не в первый раз так "работают". Итог: сорвали срок выполнения договора на неделю, освободили свой склад от моей перегородки, чтобы не хранить у себя, стекло, видимо, заказали с моего второго аванса, никакой конкретики по дате монтажа, только общие слова. Люди, рекомендую не рассматривать эту компанию как исполнителя чего угодно. В ряду их услуг ещё окна и шкафы. Бесчеловечность и обман на всех уровнях. Только с замерщиком повезло :)