К самим ребятам которые моют машины вопросов нет, беда с администратором, который разговаривает с клиентами как с собаками. Клиентоориентированность ужасная. Прошу руководство обратить внимание на это!! Сильно портит все впечатление администратор, замените его уже!
Место шикарное, все сделано со вкусом, на высшем уровне, если вам хочется уединения, то обязательно сюда) замечательная терраса с видом на храмы, в вечернее время они подсвечиваются и выглядит божественно! Купель с проточным насосом, прямо в реке, заход комфотный. Рада что посетили это место) насладились телом и душой! Обязательно берите парение, чтобы сполна насладится этим местом)
Испортилось заведение, качество еды, обслуживание официантов, - оставляет желать лучшего. Никакого приветствия на входе, меню просто подошли и молча положили на стол, заказ ждали 40 минут, на полу мусор, салфетки, никто не убирает, мужу принесли сначала второе, потом суп, блины холодные принесли, о кофе пришлось напоминать. После еды жутко разболелся живот. Не рекомендую это место.
В целом все неплохо, но персонал заслуживает отдельного отзыва, таких кислых мин и отношения к клиентам еще поискать, все с недовольным лицом, никакой дружелюбности и вежливости! Причем это на постоянной основе, было бы неплохо обратить внимание администрации этого заведения. Сервис как всегда никому не важен, увы. (((
Любимый отель, еда, спа, территория, все отлично. Только нужно брать номер не меньше люкса, тогда и паркинг на территории, ресторан на 16 этаже по шведской линии, и обслуживание на ресепшен без очереди+помощь и все вопросы по WhatsApp.
Ужасный отель, номера картонные, все слышно, матрас дешевый, пружинный весь продавленный, подушка как камень, дверь в номер с щелью около замка, поэтому слышно всех кто проходит мимо, самая худшая ночь в жизни, болела спина, голова, рядом с кроватью проходит стояк канализации и постоянно слышишь смыв с этажей, спа-зона тоже оставляет желать лучшего, вода щиплет глаза, на баре играет отвратительная музыка, полотенце дают на сутки по карточке, сдать можно только на следующий день. Еда на 3, питались в островном на территории в ресторане, но обслуживание хромает, для фисташек принесли бумажный стаканчик🙈, заказали кальян, так его поставили просто перед нами не раскуривая и кинули трубку на стол, тарелки и салфетки пришлось просить у официанта под заказанные закуски. И вообще делать там нечего, территория маленькая, до моря далеко, номера с виду красивые, а по факту никакого отдыха. Уехали на следующий же день!