Много раз заказывали, все было хорошо. Последний раз заказали диван, на сайте вам до дома был в наличии, в день доставки написано, что не привезли. Сделал перезаказ, опять тоже самое.
Вы либо предупреждайте заранее, либо не беритесь второй раз.
Ещё совершенно непонятно с возвратом средств, сказали в течении 10 дней, но если вдруг они не придут в этот срок, то ещё раз оформлять заявку на возврат и ждать ещё 10 РАБОЧИХ дней.
