Mily Dom
March 2021 •
1
Добрый день. Не хотела оставлять отрицательный отзыв, но вынудили. Я постоянный покупатель и всегда относилась к разным ситуациям спокойно, но в этот раз я уже не сдержалась. 2 марта пришла в магазин, набрала товара, подошла на кассу, мало того что кассиры даже «Здравствуйте» не говорят, а сразу «Пакет нужен?», пробив товар меня даже не спросили списать бонусы или нет, пробила товар небрежно отставив с сторону, можно сказать швырнув сдачу и чек... хорошо, здесь я сдержалась.. отошла, проверила чек и вот цена не совпадает с ценником( доместос 1 л стоит ценник 119 руб, а в чеке 166 руб). Я пошла проверять, сначала сфоткала, вынула ценник, а под ним ещё 3 ценника и все разные цены и названия товара, который был первый ( доместос свежесть-119 руб)я взяла с собой на витрине остался ценник на (доместос лимон- 166 руб. )Я подошла на кассу, спокойно сказала кассиру у которой пробивала товар( касса 2), она мне сразу грубо « А что? Я не отвечаю за это» позвала Зою... Пришла Зоя, забрала у меня ценник побежала проверять, прибегает и грубо отвечает « Там верный ценник, это вы сами переставили и т д» , но она даже не посмотрела что ценник на доместос лимон...я показала ей фото, на что опять получила негативный ответ... в итоге принесли заявление, швырнув мне «Заполняйте». Естественно тут я уже не выдержала, почему я должна терять время и стоять заполнять, если купила всего 5 мин назад... Ладно..стала заполнять, спрашиваю где номер чека, кассир( Исеева на 3 кассе) сидя задом ко мне начала грубить мне « Там все написано как заполнять», я в ответ « девушка делайте свою работу, а не грубите мне» потом ещё куча огрызаний( на что я ответила что напишу сейчас жалобу) она с ехидством« Пишите, бумага все стерпит»ещё много чего я выслушала, все таки вернули деньги( а не разницу по закону), забрали чек, что не имели право, не извинились... очень обидно, что такой хороший магазин портят такие грубые сотрудники. Ушла я с большим негативом и больше не хочется возвращаться. PS: фамилию кассира не знаю правильно указала?! К сожалению бейдж она мне не показала, а сквозь зубы сказала свою фамилию, я спросила назвать инициалы, на что мне ответила, фамилии достаточно...