Restaurant
Serpukhov • Cafe
Save
March 2025
муж бронировал стол в конце февраля, чтобы отметить 8 марта. очень жаль, что другие места были заняты и пришлось идти сюда) пришли в 18:50, у нас приняли заказ и мы стали его ждать. минут через 10 нам принесли напитки. еду мы ждали 40 минут! я уточнила у девушки, что с нашим заказом и как долго его ждать. оказалось, что чек не ушел на кухню и про нас просто забыли) предложили в качестве извинения, выбрать авторский чай, от которого мы отказались. сказали 7 минут и будет готово, прождали 10 и приняли решение уйти и оплатить только напитки. в этот момент девушка вынесла наши салаты (СПУСТЯ ПРАКТИЧЕСКИ ЧАС!!!). но мы настояли на том, что оставаться не собираемся, оплатили напитки и ушли все бы ничего, но посадка была не полная, занято было около 5 столов. девушка, которая принимала у нас заказ, просто забыла, что мы сидим или как это можно объяснить? люди, которые пришли позже нас, сидели с едой на столах, а мы только с напитками) в общем, испортили настроение в праздник, счастья в этом месте точно нет
Jay Flowers
Chekhov • Flower shop
Save
March 2025
заказала тюльпаны 3 числа, указала цвет и количество, оформила доставку. не первый раз делаю там заказ, но именно в этот раз получила разочарование во первых, перенесли доставку на час от указанного времени. в целом не критично,все таки 8 марта, понять можно. во вторых, букет привезли в ужасном состоянии. перед отправкой я не получила фото букета для согласования. даже фото тюльпанов при заказе не было, только фото с профиля))) я сразу же написала, чтобы разобраться в данной ситуации. мне ответили двух минутным голосовым, в котором было сказано, что в этом году у них какие то другие тюльпаны, и вообще можно оформить заказ и приехать лично посмотреть цветы🤡 логично, что если человек берет доставку, то приехать лично не может?) фото прикрепляю. в букетах отличается количество тюльпанов (-+5 штук) и упаковка. как и внешний вид цветов))))))
Glamp Foxhill
posyolok Lisichkin kholm • Glamping
Save
February 2025
отдыхали с мужем в середине декабря -это сказка! нам повезло, потому что лежал снег. безумно красивое место, приятный владелец) мы заказывали чан, не передать словами то, как мы кайфанули🥹 еще из плюсов: сюда можно с домашними питомцами. вернемся обязательно 💔🥹
Tselitel
Serpukhov • Medical center, clinic
Save
October 2023
9.10.23 произошла очень неприятная ситуация. я была записана к гинекологу на 10.10, но отменила свою запись онлайн по личным причинам. 9.10 в 18:17 мне позвонили, я ответила и сразу же сбросила, подумав, что опять звонят с предложением или рекламой. буквально через минуту мне перезванивают с этого же номера, как я поняла администратор и говорит «я вам что, ради спортивного интереса что ли звоню? у вас завтра запись к гинекологу», я ответила, что запись отменила онлайн. я не понимаю, у вас норма, что администратор хамит в трубку пациенту??? сама работала в мед центре и все понимаю,загруженность и усталость администратора, но отвечать так непозволительно!!! я плачу деньги , чтобы мне хамили в трубку что ли???????? ужасное отношение!