Отдала в стирку ковер бело-молочного цвета, ворс 5 см, на джутовой основе. Три года был в эксплуатации, вместе с домашними животными. Думала уже покупать новый. Сами приехали, забрали с 5 ого этажа, потом через 5 дней привезли чистейший ароматный ковер, опять на 5 й этаж подняли!!! без лифта. ковер тяжеленный! Великолепная работа на небольшие деньги, я очень довольна , слов нет....каждый раз звонили, перед тем, как приехать...Новый ковер стал!, ворс поднялся, мягкий... Рекомендую эту фирму однозначно!