Понятия не имеет персонал о клиентоориентированности. Управленцы (или совладельцы, не представились) сами поют вне очереди песни перед закрытием, а потом пытаются получить деньги за продление у тех, кто не успел спеть, даже не закончив круг, хотя сами забрали это время. При попытке что-то сказать о том, что люди не успели спеть из-за бесконечных песен вне очереди, молодой человек, который объявлял о возможности продления работы за деньги, сразу начал хамить. Вообще надо быть готовым, что каждый круг будет по 4-5 доп. песен каких-то приходящих из вне друзей. Имейте уважение, люди вообще-то платят деньги и приходят петь, а не на концерт ваших местных звёзд.
При уходе пытались обсчитать (в счёт включили чужие напитки), будьте внимательны при расчете.