Здравствуйте.Все кто прочитает данный отзыв будьте уверены в правдивости все что будет сказанно .Как и все перед отдыхом взяли билет на автобус .сказанно было ,что автобус проследует до Геленджика .в автобусе будет биотуалет .доехали до Самары на такси все нормально.подъехал в автобус .оказалось это трансфер .щагрузились .доехали до тольятти .там пересели на другой автобус .автобус тои раза сломался простояли .возле волгограда .после ростова .высадили около Анапы .опять сумки переложили.как селедки в банке загрузились в газель.2 часа ехали.отдохнули отлично .и началось путешпствие назад в такой же манере.хорошо,что водитель ,который аовез нас до Анапы оказался исключительно пофессионалом.вождение отличное.клиентоориентированность на высшем уровне.добрались.перебросили весь багаж в автобус .оказалось,что те места за которые мы заплатили заняты .и посадили на другие.Гид у которой клиентоориентированность на низком уровне в районе нуляи добавила ,что все законно .Просто те люди которые читают данный комментарий нужно поставить себя на место в котором оказались и заплатили Ваше требованип проигнорировали. Гид, которая даже и не подумала представиться и рассказать о правилах пользования сидениями ,кондиционером и вообще правилам поведения ,посчитала нужным сесть ,отвпрнуться и в микрофон дрказывать свою правотуи попыталась пристыдить незнанием законодательства рф .Ну и добавлю и процитирую с ее слов "если напишите претензию мы Вас добавим в черный список"И БУДЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ САМОЛЕТОМ. После таких путешествий лучше воспользоватьчя самолетом или поездом .в процессе путешествий останавливаются там где туалет стоит 20р и больше .цены на кафе можно в своем городе трижды поесть на эти деньги .приехали в сызрань там опять перегрузка уже в который раз .вообщем путешестсие на перекладных. И вспомню еще раз гида которую как оказалось зовут Елена пытавшаяся после своих слов как то наладить контакт.работа отвратительная .руководство должно на это обратить внимание .таким способом получается плохая реалама .номер автобуса прилагается с фото.рейс 24.08.2021-25.08.2021 .хочу отметить высокое мастерство водителей.
Giros Odissea
September 2021 •
5
Первый раз там был на отдыхе.очень вкусно персонал приветливый помогли разобраться в меню .напитки брали стандартные .ничего необычного.