Дмитрий
3
0
subscribers
0
subscriptions
16K
views
6 октября сдал в ремонт электросекатор Metabo , заключение мастерской : сгорел двигатель. Долго подбирали двигатель и ремонтировали в итоге за 4 тысячи отремонтировали . В ноябре отдали . На замененный двигатель распространили гарантию один месяц ( почему месяц он же новый ? Должен быть год.....)При первом вкючении двигатель стал отключаться и вышел из строя . В течении недели опять сдали на ремонт по гарантии. Две недели выясняли причину поломки . Выяснили , теперь оказывается полетела плата , как сказал мастер . Также мастер сказал что плату они будут искать подходящую для моего электросикатора и пойдут мне на встречу и поставят её бесплатно. Прошло две недели ни кто ни звонит ( ни звонили из мастерской сами ни одного раза за все два с половиной месяца ) и я начал искать какого нибудь руководителя, потому что с мастером решить вопрос не получалось. Дозвонился какому то руководителю службы сервиса и с ним мы решили что я приду и напишу заявление на возврат средств за ремонт. Но! Когда я пришел послать заявление мне сказали что они отремонтировали электросикатор и на возврат средств у них в системе заключения нет. Я вчера вынужден был забрать электросикатор домой , и не поверите , при первом тестировании после работы около 10 минут он опять стал самопроизвольно отключаться ( видимо перегревается) . Решил пойти в независимую мастерскую получу заключение. Напишу жалобу в Роспотребнадзор и со всеми издержками и компенсациями напишу в жалобу в суд. Просто уже принципиально, не в деньгах дело , буду ответственным , что бы думали как на таких случаях зарабатывать.
Сейчас звонил в справочную службу по тел 2854012 , отвечала просто хамка , разговаривала с пренебрежением, заданные вопросы не выслушивает ( после того что она не выслушала вопрос ,доказывает что я не прав) , с какой то претензией и недовольством отвечает о наличие лекарств. Просто обалдеть , зачем таким давать в руки телефон? Пусть моют полы , если не умеют общаться с людьми и продавать!
P.S.Часто захожу в аптеку на Ворошиловском , разница от этой дамы разительная , все профессионалы.