Razdolye
September 2024 •
1
Еда средняя, учитывая далеко не средний ценник. Отдыхали в Раздолье три дня и постоянно ходили в Самовар за неимением других вариантов. В целом за два дня было обычное обслуживание, но третий день побил все рекорды! Такой борзой официантки (на бейдже написано было Мила) я давно не встречала. Мы ходили с детьми, дети из меню завтрака едят минимум и мы спрашивали, можно ли просто заказать из детского меню макароны, но в первый раз нам отказали. Пришлось кормить ребёнка просто хлебом, который заказали. На второй день, зная, что из детского меню утром заказать ничего нельзя, мы специально взяли для одного из детей с собой круасан. Когда эта не очень приветлевая официантка увидела, что у нас круасан, она не попросила в вежливой манере с объяснением причины убрать свою еду. Нет, она повышенным тоном, очень зло, сказала уберите, к нам со своим запрещено! И это глядя прямо на ребёнка. Такое поведение не позволительно. Потом нам начали говорить что-то про камеры, что мы сидим прямо под ними и ей что, скачать начальству, что она сама нам это разрешила?! На резонное уточнение, что ребёнок голодный и ему ничего не могут приготовить, нам сказали, что вообще-то из детского меню они могут приготовить! Девушка ссылалась постоянно на регламент. А теперь есть нюанс, все три дня, что мы ходили туда есть, там был кот. Прямо в ресторане. Он гулял по улице и спокойно заходил в зал. На наш вопрос, что а кот у вас тоже по регламенту, девушка ответила, что вообще-то это не наш кот. После этого, официанты несколько раз выносили кота на руках на улицу. Т.е в той же одежде, что и была на них. Вся шерсть с кота никуда не убиралась, не говоря уже о других моментах его жизнедеятельности. Фото этого прекрасного кота я прикладываю. К коту никаких претензий нет, он прекрасен и красив. Но явно в данном ресторане он спокойно может зайти на кухню. А если у кого-то аллергия? Это официантку не волновало, но вот то, что ребёнка решили накормить своей едой, это выходило за рамки регламента! Объясните, пожалуйста, девушке, что сервис и клеентоориентированность это первые и основные понятия в сервисе и обслуживании людей!
Wildberries
December 2023 •
1
Этот пункт выдачи всегда закрыт!! Один заказ не могу получить уже неделю, сегодня (09.12.23) последний день хранения. Ещё один заказ с 02.12.23 выгружается водителем, уже 8 дней всё никак не выгрузит! В приложении никак не связаться и не повлиять на данную ситуацию. В заказах по одной вещи, это никак не связано с количеством.
Мама будет ругать
February 2023 •
5
Отличный тату-салон. Мастер Кирилл идеально дополнил уже существующую татуировку. Очень чисто и просторно. Не сразу смогла найти, т.к. пока что нет вывески.
Zazerkalye
August 2022 •
5
Отличное место с отличными постановками. Артисты выкладываются на всё 100%, всегда только положительные эмоции.
Beer Brothers Grill Bar
August 2022 •
1
Ужасное место. Несколько раз заходили на обед, в 50% были проблемы с едой. Либо подгоревшая, либо волосы. В последний раз официантка сказала, что это в нас проблема и только нас не устраивает качество. А в блюде был волос, на что мы указали девушке. Извинений от неё не последовало. После того раза мы решили там больше не появляться.
Чайка
August 2022 •
4
Сейчас варят не плохой кофе, начали продавать вчерашнюю выпечку со скидкой, раньше этого не было. Цены по городу средние, бывает повышение цены
Myasnaya Lavka
March 2019 •
1
Была здесь 12.03.19 г. на свой день рождения, с мужем и подругой. В результате муж и подруга отравились Чили бургером. Знаете, как мы это выяснили? мне не стало плохо, я просто не ем острое, поэтому меня это спасло. Планы на вечер были нарушены, т. к. у нас был квест, попади в туалет первым, а затем успей в аптеку до 21 часа. Позвонили сразу в ресторан, сказали девушке, что на кухне что- то не так, на что она сказала " ой, передам". И всё! Видимо для них, это каждодневная рутина В результате мне не звонили, не извинялись, решила написать им сама в инстаграм. Возможно, девушка смм немного не осознала ситуацию, но фраза "Надеемся день рождения оставил и хорошие впечатления", была откровенно лишняя. У меня остались впечатления, что два моих близких человека боролись, простите, за туалет, впечатление о том, что планы пошли через одно место, впечатление о том, что все не спали практически до утра.
Sberbank
February 2018 •
2
Есть тут один оператор, женщина уже не молодая, но против возраста я ничего не имею против. Кааааждый раз, когда я попадаю к ней, каждый раз у нее какая-то ошибка, она что-то не знает, не справляется, не понимает и так далее. В какой-то момент была очень грубая ошибка и я лишилась из-за этого некой суммы, разбирались в администратором, мне клятвенно пообещали, что этого человека уволят. Этого не произошло, она работает до сих пор и до сих пор совершает ошибки и много не знает. К другим операторам претензий вообще нет, девочки даже если чего-то не знают, идут и спрашивают у старшей, в отличии от этой женщины, которая сидит, смотрит в глаза и повторяет, нет, такое не возможно. Хотя переходишь к другой девушке сразу и у неё все можно сделать.
SPb Gbuz City Polyclinic № 97
February 2018 •
3
Приходишь на прием к доктору и не знаешь, есть ли у него твоя карточка или нет, идешь в регистратуру выяснять. Оказывается теперь карточки на руки не выдают(но это уже давно было) и надо самому заказывать карточку в регистратуре и ее отнесут в нужный кабинет. Ноооо, мало того, что надо простоять очередь в регистратуру, чтобы получить информацию, ты не знаешь по времени, через сколько эту карточку принесут, а очередь твоя подходит. Еще лучше, если в один день у тебя несколько врачей и карточку унесли не к тому
Black Flag Coffee
February 2018 •
5
Милое место, вкусный кофе, очень отзывчивые девушки баристы😊