Eyekraft
March 2024 •
1
Сеть Айкрафт никому не рекомендую. Обходите стороной, чтобы сберечь свои нервы, время и как не парадоксально - зрение. Отношение к покупателю низшего качества, включая все службы. Ни для кого не секрет, что одна из самых действенных техник продаж — унизить клиента. Самое главное в сфере продаж — это работа с возражениями, а у униженного клиента возражений нет. Не называю имена сотрудников в виду отсутствия бейджей. 7 марта сотрудникам салона оптики была вручена претензия, суть которой состоит в том, что заказанные мною очки с линзами AIKO1.67+01.25//ADD?? VISIO, где СУПЕРТОНКИЕ ПРОГРЕССИВНЫЕ ЛИНЗЫ AIKO 1,67 VISIO означают именно супертонкие прогрессивные пластиковые (органические) линзы, в индексе преломления 1.67, которые тоньше стандартных от 30% до 45%. В реальности вручили очки с линзами сомнительного качества, толщина которых не соответствует заявленным и заказанным. Линзы толще в 2 раза , прямо привет из прошлого века. Про договоренности и пожелания на этапе оформления заказа естественно никто из персонала не помнит. Обещанное выправление носоупора на момент получения заказа также кануло в Лету. Оправа была поцарапана, не покидало ощущение, что сняли с витрины. Общая стоимость очков 34950 руб. . Претензия была вручена сотрудникам 7 марта, сегодня 20 и никакой обратной связи. 17 марта пробовала прояснить судьбу моей жалобы в салоне оптики , где делала заказ (Рязанский проспект, дом 2, корп. 2), результат нулевой.
Arianna
July 2023 •
5
Не один год хожу в этот салон. Очень нравится. Хочу поблагодарить мастера Анжелу! Делаю обычно маникюр и педикюр. Анжела особенно профессиональна в педикюре. Аккуратный и грамотный мастер своего дела. Всем рекомендую!