Девушка решила не отдавать мне заказ, будучи у стойки с комментарием «у меня перерыв после тяжелых женщин», потом показала мне табличку «технический перерыв 15 минут». Это ни в какие ворота не лезет. Специально приезжать сюда, чтобы тебе перед носом указали «до свидания». Это тошнотворное чувство в целом и от wb, потому что их нововведения вечно движутся в минусовую сторону от клиентоориентированности, но и сотрудники, которые никогда ничего решить не могут. Это я с предыдущими ситуациями складываю. Но это отвратительно, это все звучало «мне все равно на вас, давайте - до свидания»
Wildberries.ru
September 2023 •
3
Хожу давно в данный пункт выдачи wb.
Хочу оставить отзыв о сотруднике Владимире, который мне посоветовал то, что советовать нельзя (24.08.23 забрала товар, 25.08.23 пришла сдавать) и именно из-за его совета, где я должна была на пиджак, у которого нет брака написать в отдел для брака, что у меня нет кода и они тогда мне дадут возможность возврата. И это я пришла менее, чем через 24 часа после приобретения вещи. А так как сдаю только одну две вещи в год, совет был его странным, я переспросила - точно ли в отдел для брака? Он ответил утвердительно и я подумала, что Владимир специалист и я должна довериться тому, что он говорит. Далее мне пришла на сайте отбивка, что товар не может быть возвращён. Далее я общалась с несколькими сотрудниками в wb по телефону, оставляла ещё заявки, ходила в другие пункты выдачи. И все оказалось бесполезным. Дело было в том, что ему было лень залезть в мой кабинет и посмотреть три последние покупки и код бы он увидел, но ему было наплевать. Нас таких много приходит заказ забирать, с чего он должен хоть как то погрузиться в вопрос человека, кто приходит ? В общем, из-за Владимира я не смогла сдать и мучалась ровно две недели и всё бесполезно из-за лени сотрудника wb. Теперь этот пиджак у меня лежит новый, с бирками и в отличном состоянии. Только мне он не нужен. И я не могу вернуть свои деньги из-за Владимира. Которому было Лень.
Prime
June 2023 •
1
Неприятный молодой человек-продавец начал меня передразнивать, обращаясь к своей соседке, потому что я была в капах и не смогла четко выговорить. Ну и это все на глазах у меня ) ребята, так работать нельзя, это просто не красиво.
Capsula
February 2023 •
5
Решила обновить цвет волос, обратилась в капсулу (ранее была на стрижке, остались приятные впечатления от результата). Познакомилась с мастером Екатериной. Ей досталось вывести из моего темного цвета волос в светлый, по итогу с розовым отливом)
Сложное окрашивание со смывкой и всем сопутствующим заняло более 7 часов. Екатерина дала ряд рекомендаций по уходу и ответила на мои вопросы, касаемо прически. Цвет получился многогранным, благородным.
Большое спасибо Екатерине :)
Rendez-Vous
February 2023 •
1
Было непрофессионально продавцу смеяться над обувью (ботфортами), которые я купила.
Я бы даже сказала - мерзко.
Florapro
June 2022 •
5
Спасибо Людмиле за тёплый приём и замечательный букет, собранный специально для моей мамы :)
Crocus
January 2022 •
4
Могли бы и оставить миницелярку гариньер в женской раздевалке (