PartsDirect.ru
October 2024 •
1
У ноутбука сломался кулер, специалист, который взялся за ремонт - заказал деталь в этом магазине, уверяя меня, что этот магазин стоит доверия. Деталь отправили, но она не подошла. Оформила возврат, отправила Почтой России, личный кабинет создавали сотрудники магазина, потому что заказ был сделан по телефону. Ну ок...через личный кабинет продублировала возврат и приложила трек-номер, деньги на баланс личного кабинета закинули быстро, а потом началось. Заявку на вывод своих денег оформила 11 сентября. Писала в чат, каждые 4-5 дней, мне отвечали ждите, когда пройдет 10 РАБОЧИХ дней. Прошло 11 РАБОЧИХ дней - денег нет. В чате пишут автоматические извинения, говорят, что что то там поторопят и т.п. Последний раз писала в чат поддержки 27 сентября - они просто не стали отвечать. Денег так и нет. UPD: деньги вернули 30 сентября, после звонка директору.