Pyatyorochka
July 2024
2
Есть люди, которым нельзя работать с людьми, а они почему-то работают в этом магазине. Я крайне не рекомендую сюда приходить, если не хотите испортить себе настроение. Или как минимум ходить на кассу самообслуживания.
Winelab
July 2024
1
Очень невежливый персонал)) такого я не встречала. В 21:53 молодой человек закрыл магазин, не хотел открывать, в итоге с недовольным видом пустил, пробил нам вино б/а в 21:57. Я задала вопрос моему мужу (!) почему закрыли в 21:53, оказалось молодой человек шёл за нами, начал грубо комментировать, говоря, чтоб я представила как это с работы уходить, когда ещё кассу закрывать, полы мыть, а вообще-то рабочий день до 22. Почему меня как посетителя должно это волновать? Я тоже работаю с клиентами и никогда не позволю себе так вести себя. Сотрудник ещё по-хамски начал тыкать в табличку на двери, перед тем как её закрыть, и говорил "вот тут номер! Жалуйтесь!". Прошу принять меры. Очень неприятное впечатление. Спасибо.
Cinnabon
June 2024
2
Специально ехали сюда после долгой прогулки в центре, почитав положительные отзывы. Начали открывать дверь, подбежала сотрудница, начала закрывать дверь и тыкать на бумажку на стекле, говоря что уже закрыто. Посмотрели - режим работы с 8 до 23 (хотя в Яндекс Картах информация "круглосуточно"). При этом на часах было 22:54. Попросили обслужить нас, потому что есть ещё 6 минут, и нам нужнл с собой. Очень невежливо нам сообщили что касса уже закрыта. В итоге всё-таки снизошли до того, чтобы продать нам 3 минибона, которые были уже упакованы, приняв оплату на карту. Так себе впечатление.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva № 121596
May 2022
2
Невежливый персонал. За всё время, что я сюда приходила, меня вежливо обслужили только две девушки. В остальное время какое-то хамское отношение. Не рекомендую сюда приходить, если не хотите испортить себе настроение:)
Schastye
January 2022
5
Очень уютное место. Всё вкусно, вежливый персонал. Есть выход на крышу, где красивая фотозона. Качельки, столик, фонарики)) Мне понравилось.
WonderHostel
July 2020
1
Планировали остановиться в этом "дог-френдли" хостеле всей семьёй с собакой на 6 ночей. Я, мой муж, дочь 1г9м и наш пёс. Я предупредила сразу, что пёс у нас немалых размеров - он плод любви дворняги с сенбернаром (весит почти 30 кг). Обсудили с менеджером, какой из номеров нам подойдёт, учитывая что мы с собакой. Пришли к выводу, что нужен дальний номер, чтобы не нервировать гостей. А т.к. мы спим с ребёнком вместе, нам важна была широкая кровать - менеджер уверяла что кровать большая и она "не меньше 180 см в ширину точно". Переживала что номер будет для нас маловат, но менеджер сказала что дальний номер в хостеле на Загородном проспекте отлично подойдёт нам с собакой, т.к. он довольно просторный. Я успокоилась и мы внесли предоплату за первые сутки. Номер на двоих взрослых с маленьким ребёнком обошёлся со скидкой Букинга 1800 в сутки с учётом доплаты за собаку (500 рублей в сутки). Первым заселился муж с собакой (они поехали на машине 800 км, ехать почти 12 часов), а на следующий вечер мы с дочкой должны были присоединиться (ехали на поезде). Оформлял заселение не тот менеджер, с которым мы решали вопрос нашего проживания, и взял на 500 рублей больше (сверху ещё доплата за собаку, как он сказал - ещё раз(?). Заселил вообще не в тот номер, а в трёхместный и посреди отеля. Я позвонила нашему менеджеру, она извинилась, сказала что произошла ошибка и номер дали трёхместный, который действительно дороже на 500 рублей. Я сказала что не согласна на доплату за их ошибку и мы договорились, что это будет как аванс за следующие сутки и что нас обязательно переселят в больший двухместный номер в отдалении, но за те же деньги, что бронировали изначально. Случилась неприятность в 2 часа ночи- видимо после долгой дороги пёс устал и испугался, что хозяин ушёл посреди ночи. Начал завывать и лаять:(( Это случилось впервые, такого никогда раньше не было. Пёс всегда путешествует с нами, и мы неоднократно уже оставляли его одного в отелях и ночью в том числе. Менеджер начала писать мне сообщения (10 штук с интервалом в несколько секунд) в тот момент, когда мой муж был там, а я с ребёнком вообще в другом городе, мы спали. У хостела был номер телефона моего мужа. Разумеется, мы обе проснулись от звуков Вотсапа. Нас отчитали и попросили освободить номер! Представляете? А если бы мы были с ребёнком там? Июль, сезон, белые ночи, полно отдыхающих, забитые отели, хостелы, и довольно проблематично найти номер в Питере за адекватные деньги... А нас просто выставляют на улицу. Что это за отношение? Что за дог-френдли хостел?)) Собаки действительно, бывает, лают. Я не оправдываю нас, этот случай действительно доставил много дискомфорта отдыхающим, мне тоже было бы это не очень приятно. НО люди изначально знают, что этот хостел предполагает заселение с животными. Нужно быть готовым и к лаю, пусть даже и посреди ночи... Муж пришёл, а собака как лежала на одном месте, так и лежит. Может это выл и не наш пёс вовсе?)) При выселении менеджер сказала моему мужу, что рассчитывала на собаку дворняжку, что мы это обсуждали с ней, а не такого большого пса🙄 Ну да, я говорила про дворнягу, только размером с сенбернара. Неоднократно я это подчеркнула. Также менеджер не хотела возвращать нам переплату в 500 рублей, т.к. сказала что очень сильно пахнет собакой и вообще-то муж жил в трёхместной комнате. Хотя мы уже заплатили 500 рублей за пса и я отказалась переплачивать за их ошибку. Муж рассказал что в хостеле в номере было очень грязно, номер был ооооочень маленький. Мы бы сошли с ума там жить вчетвером)) Окно не открывалось нормально - мешала кровать. Душно, пахнет затхлостью и сыростью. Общая душевая настолько крошечная, что нельзя даже наклониться, чтобы ноги помыть или поднять что-то с пола. 5 этаж, лифта нет, вещи конечно никто не предлагает помочь поднять гостям. И, да, кстати, кровать 140 см, а не 180;-) измерил ради интереса, потому что она показалась ему даже меньше нашей 160-сантиметровой домашней кровати... А мы в итоге нашли чистейшие просторные апартаменты за 2150, чудесно провели время, за собаку доплатили 1000 рублей за всё время пребывания (в хостеле это было бы 2500). Да, не в самом центре, не у вокзала, а на заливе на Васильевском острове, но недалеко от метро, на машине вообще 15 минут до центра.
Layner
February 2019
4
Отель замечательный. Останавливались дважды в июле. Вид из окон,куда бы они ни выходили,шикарен:) отдохнуть от суеты, насладиться морем и чистым воздухом - самое место. Вкусные завтраки, хороший персонал, отзывчивый. Да, качество уборки оставляет желать лучшего - волосы на полу, пыль в некоторых местах. Когда в первый раз останавливались, в душе было страшно накурено, номер поменять не смогли-отель был переполнен. Но в целом всё хорошо!
Гольфстрим
January 2019
5
Потрясающее место! Вид, залы, кухня!!! Очень жаль что закрыли:(((