subscriber

subscriptions

67.5K

views

Sochi Park Hotel

October 2024

Отдыхали с 14 по 20 октября 2024 года. Номер стандарт на двоих, достаточно пошарпанный, дверь закрывается плохо, из уборки только смена полотенец и вынос мусора. В конце октября уже не сезон, но все равно выселили ровно в 12, при том, что ожидать своего вылета абсолютно негде, на ресепшен стоит шум от постоянно приезжающих/выезжающих гостей. Сервис на троечку! Завтраки однообразные. Если сосиски и блинчики это ваше-голодными не останетесь. К территории претензий нет, это единственный плюс данного отеля. Второй раз не вернемся, есть более достойные места

Wind of Lara

May 2023

Отдыхали с 29 апреля по 6 мая. При придёте очень долго ждали туристов, потом ещё часа полтора раз возили их по пробкам до отелей. Логистика развоза туристов отвратительная. С аэропорта поехали на выезд из Антальи, потом через весь город возвращались в Лару. По уму, туроператор должен был разделить это на два автобуса, т.к. от аэропорта до Лары ехать минут 15, а другим туристам удобнее было ехать на автобусе, который везёт туристов в Сиде. Но из-за экономии решили возить так. Это в целом единственный минус, т.к. брали отель в Ларе из-за его близости к аэропорту. Заселились быстро, номер чистый, убирались каждый день, мини бар пополняли ежедневно, полотенца меняли регулярно. Из еды всегда было разнообразное меню, в пятницу рыбный день-креветки, раки, вонголе, мидии, форель на гриле. Обслуживающий персонал часто не понимают русский язык, ну, или делают вид, особенно в барах. Пляж чистый, лежаков много, полотенца для пляжа выдают по карточкам. До пляжа возит автобус, каждые 30 минут. Аквапарк работает с 10 до 12 и с 14 до 16, четыре горки, подойдут даже для деток, не опасные. Территория отеля небольшая, но уютная. Анимации мало, но это особенность сезона (только начинается) В целом, мы отдохнули хорошо, отель рекомендую!

Tsentr shkolnogo turizma

November 2022

Угораздило нас обратиться за услугами в данную фирму. С сентября планировали поездку классом в составе 25 человек, обсуждали все подробности, при каждом разговоре Юрий Кулешов уверял, что все будет отлично и на высшем уровне, что персонально под нас будут корректировать план мероприятий. Перевели половину суммы на карту, вторую по прилёту передали наличными. И тут началось... Оказалось, что автобус везёт нас на завтрак и оставляет, дальше мы с группой детей передвигаемся пешком. Предварительно именно вопрос транспортного обеспечения лично с Юрием обсуждался и он уверил, что нам не придётся таскать организованную группу детей в метро. Но на деле слова с действиями расходятся и "гид" 3 км практически галопом несётся по улицам Санкт-Петербурга, а группа детей, уставшая после ночного перелёта, плетется за ней. И ладно бы, если эта прогулка сопровождалась комментариями того самого гида, так она даже не смогла ответить на простой вопрос, касаемый города. Когда мы возмутились и потребовали предоставить автобус, Кулешов соизволил вызвать нам такси на всю группу. С горем пополам мы доехали до Кунтскамеры... Тут началось второе представление. Дети, уставшие с дороги, пробежавшие кросс по городу просто были отправлены в самоход по Кунтскамере. Гид просто вручила билеты и сказала, что заберёт нас через час, а пока у нас свободное посещение, не предложив даже аудиогида. В итоге, через 15 минут бесцельного шатания по коридорам, мы развернулись и ушли. Но на этом сюрпризы не закончились. По прибытию в отель сначала выяснилось, что номера для нашей группы не были забронированы. После 30 минут разбирательства, выяснилось, что гид привела нас вообще не в тот отель🤦‍♀️ Когда наконец мы нашли свой отель и разместились, мы сообщили директору обо всех проблемах, на что он сказал, что у него вообще сегодня выходной и что он, в свой выходной решает наши проблемы. Наши!!!! Когда мы потребовали расторжения договора и возврата денежных средств, он решил сменить гнев на милость, и пообещал, что больше такого не повторится. Обещал ежедневно автобус и заменить гида. Гида и правда заменили, а вот с автобусом эпопея продолжилась. Утром, выйдя к назначенному времени на стоянку автобусов нам сообщили, что автобус сломался и замену найти не могут, но при этом уверял, что они решают нашу проблему. В итоге, вместо экскурсий, нам приходилось выяснять отношения с руководством. Суть работы данной конторы заключалась в том, что получив от нас половину суммы, а это более 150 тыс, они просто потратили её по своему усмотрению. Вторую часть, около 200 тыс мы передали гиду, который с этих денег прямо при нас оплачивал обед в столовой, покупал билеты на экскурсии, оплачивал услуги водителя. То есть, никто заранее не приобрёл билеты на экскурсии, никто не организовал заказ автобуса.... По итогу руководитель даже не удосужился извинится за испорченный отдых нашей группы. Потратив на нас порядка 150 тыс, 200 было просто положено директором в карман, при этом даже не приложив ни малейших усилий для организации нашего мероприятия. Из всего, что организовал Кулешов, была бронь гостиницы и заказ автобуса на 2 дня. Стоимость своих услуг он оценил в +-200 тыс. Вот и думайте, стоит ли связываться с этой конторой и платить за перечисленные выше услуги бешеные деньги. Судя по отзывам, не мы одни попались в руки недобросовестного человека