Федор Устинов
4
0
subscribers
1
subscription
48.8K
views
Заказывал 2 раза. Первый раз в магазине, всё нормально прошло, 2й раз через интернет магазин. Не привезли заказ полностью, не привезли самую дорогую позицию из заказа. Обещали что свяжутся в тот же день, прошла неделя - никого. Написал обращение, прошло 4 дня, никто не связывается, хотя время обработки указано 3 дня. Сервис никакой, никуда не дозвониться, всё по современному on-line: без людей, автоответчики, чат- боты..
Нет такого телеграмм канала как вы пишите. Позвоните мне сами, наконец. Номер заказа 9142213 от 1 сентября 2023
Ужасная организация работы. Всё время очереди на кассе. Просишь ещё кассира - никакой реакции. В воскресенье очередь на 10 человек, включая инвалида.
Заказал ванильный коктейль и прочее. Дождался. Говорят ванильную смесь только заливают, возьмите другой коктейль. Я заказал 3 коктейля и именно их хотел. Ждать сказали 10 минут. Самый распространённый коктейль и такие сроки ожидания. Причём не оповещают ни коем образом.......В качестве компенсации дали пирожок и извинились.
Заказывал впервые с предоплатой, нож дорогой - лимитка. Всегда стараюсь покупать с оплатой курьеру, смотрю товар на предмет дефектов и соответствия. В этот раз изменил своим правилам, благодаря прекрасному сервису. Из магазина прислали фото во всех ракурсах, более того указали на микроцарапины. Ответили на все вопросы. Честный и клиенто-ориентированный подход. Доставка очень оперативная, все четко. Спасибо!
Всё было хорошо организовано. Адекватные и вежливые грузчики. При необходимости, обращюсь ещё раз!
Выпечка прекрасная, но сервис оставляет желать лучшего, вечная очередь, больше 2х девочек в работе не видел никогда. Напоминает сельский магазин в советское время. Владельцы, возьмите еще сотрудников в сезон и увеличите оборот. Недавно было объявление о наборе, ЗП 20 тыс - понятно, что мало кого найдете адекватного.