Заказали в этом интернет-магазине двуспальную кровать 20/07/2022. После недели ожидания позвонила наш ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ менеджер Ольга и сказала что не могут выполнить заказ тк фабрика загружена. Предложила нам другой вариант. Мы согласились. Оплатили заказ 06/09/2022 (так долго все тянули) с доставкой с фабрики. Оплатили в тот же день. Железный каркас собрался нормально, а вот деревянная часть вокруг кровати не собралась, тк не были вмонтированы в панель детали для ввертывания шурупа с ответной частью. Проще сказать футорки. Это заводской брак. Ну менеджер ЛИЧНЫЙ Ольга сказала что довезут нам деталь. Ждали до конца Сентября. В первых числах Октября написала ИДИВИДУАЛЬНЫЙ менеджер Ольга и сказала, что деталь приехала и езжайте ка за ней на Варшавское шоссе. На мой вопрос, что может Вы исправите свой косяк и хотя бы привезете ее нам? был с иронией послан на Варшавку. Я сказал что забирайте кровать или исправляйте брак. Иначе все будет решаться через суд. Подумав немного (сутки), Ольга предложила отправить почтой. Отправила типа.... Футорки нет, отслеживание посылки они не заказали-трек кода нет. Ольга трубку НЕ БЕРЕТ. Секретарь с ней соединяет, но Она говорит ей что занята линия..... 11/10/2022. Я подаю все документы и заявление юристам.
Хамское отношение, если хоть какой то косяк всплывает. Менеджер не решает вопросы а пытается меня заговорить, что у меня ничего не получится и что сам решай приедешь ты за их косяком на Варшавку или нет. Не волнует ее. Ну меня тем более.
Все нормально. Понравилось, то что ребята при пртемке груза в12 ночи сразу дали полетт, ответили на все вопросы, когда я не понял, что груз взвешивали пока везли на ручной тележке.-перевесили сращу по моему вопросу. Так что все хорошо.