Tri Kita
October 2013 •
3
Здравствуйте. Отдыхаем в этой сауне уже давно. С коллегами ходим туда постоянно. Раньше все нас устраивало. Вчера 25.10.2013 отдыхали с друзьями с 17.00 до 22.00. Столкнулись с хамством и некорректным обращением администраторов. А именно: предоплата была внесена. Когда мы пришли, на попросили сразу оплатить оставшуюся часть суммы. Мы сказали, что сейчас подъедут все гости и мы заплатим. НО! Как только мы пришли в номер, минут через 10 позвонили администраторы и недовольным тоном задали вопрос: А вы оплачивать то собираетесь? Полнейшее недоверие к клиентам. Скоро наверно с таким отношением к вам только и будут ходить те клиенты, которые не расплачиваются!!! Затем, при выходе нам нахамили когда мы из номера выходили и (!!!) когда мы поднялись наверх. Мы просто в шоке! Собрались приличные люди отдохнуть, а отношение ужасное. Сауна сама по себе неплохая, но обслуживание оставляет желать лучшего. С этого дня хочется сменить сауну, не приходить сюда больше и не советовать друзьям. Вот так, из-за некомпетентного обслуживания, вы потеряли постоянных клиентов. Впечатление от праздника было испорчено.