Book Cafe
November 2024 •
5
Чудесная кофейня и лучший кофе, который я пила в Батуми, серьезно) Очень вкусный! Приятная атмосфера внутри, можно поиграть в шахматы, есть игры для детей, можно даже купить книжки на Английском Рекомендую взять кофе и пройтись до набережной, лучшая рутина в Батуми))
Nail Madness
March 2024 •
1
К качеству маникюра вопросов нет, но есть очень большой вопрос к сервису и клиентоориентированности салона Была записана на маникюр сегодня, 11.03 в 9:30, записывалась за несколько дней, рассчитывала свое время рабочего понедельника. Запись подтвердили накануне, ничего не предвещало беды. Утром в 8:52 мне пишут из салона, что мой мастер по семейным обстоятельствам не может приехать к моей записи, но они могут перезаписать меня на 16:00 или на 14:30, это единственное, что они предложили У меня достаточно плотный график, я рассчитываю свое время (как и большое количество современных жителей мегаполиса), поэтому мне не представляется возможным вклинить время маникюра по факту. Я специально проснулась раньше, собралась и вышла из дома в салон, в котором делаю маникюр уже 3 года, то есть день был расписан с этого момента Далее я написала, что у них должен быть подменный мастер или свободные окошки в других студиях. Ни того, ни другого у них не предусмотрено. Далее я уточнила какие окна они могут предложить мне вечером после 17:30 (в удобное для меня время), на что был ответ, что окошек нет Далее я уточнила, могут ли они вызвать мастера под эту запись, снова был ответ, что такой возможности нет То есть - салон не смог оказать услугу, они сообщили об этом за полчаса, удобного времени альтернативного у них нет, подменных мастеров нет, отдельного мастера, который приедет под услугу у них тоже нет Итог - если у вас забитый график и нет возможности подстраиваться под салон, то я очень не рекомендую его к посещению К сожалению, клиентоориентированности тут вы не найдёте и вашу запись могут отменить по факту, а вам придётся впопыхах искать другой, новый салон, где вы сможете сделать маникюр В дополнение ко всему никто не собирается входить в положение, администраторы обходятся «сожалеем, что подорвали вообще доверие» У салона интерес в «закрыть все возможные окна», а не оказать качественный сервис Скрины с перепиской прилагаю
Svarnya
February 2024 •
5
Очень вкусное место! Но не для любителей спокойно посидеть, особенно в выходные)
Galki
December 2023 •
2
Место реально хорошее, вкусные и напитки, и еда, приятный персонал, атмосфера, такая в какой-то степени домашняя, уютная Но есть одна вещь, которая в пух и прах портит впечатление о месте Хотели с молодым человеком посидеть в БУДНИЙ ДЕНЬ вечером, отметить годовщину, звонили забронировать стол, на что нам сказали «бронь будет на 2 часа, если хотите сидеть дольше - платите депозит в 3000 рублей за человека, а если хотите сидеть дольше - сори, но мы заранее вот вас предупреждаем» То есть это не формат хотя бы авансового бронирования, а формат «если вы хотите потратить меньше определенной суммы, ребят, то будьте добры посидите 2 часа и уходите, нам денежки нужны» Честно, отвратительная политика заведения, из-за чего исчезает все приятное впечатление, сложившееся от места