Томашенко Ивану Ивановичу и всему персоналу "Уник Дент" от благодарного клиента.
Когда проблемы возникают
Как тяжело же их решать!
А в "Уник Дент" их понимают
И могут суть проблем узнать.
А главное, что Вам помогут
Леченье верное пройти,
Спасибо вам, врачи от Бога
За ту возможность к вам зайти!
А.Б.Овсянников
Плохо организовано обслуживание в компьютерном зале. Люди на 90% не умеют пользоваться компьютером и стоят долго в очереди к одной девушке, которую постоянно отвлекают и народ ругается. Предлагаю организовать три рабочих места с девушками-операторами в порядке живой очереди для посетителей, тогда будет порядок.
Сначала о хорошем. Электронная очередь, относительно малое время ожидания и профессионализм персонала. Теперь о плохом. Считаю, что в МФЦ мало сидячих мест для посетителей, но это можно отнести к тесному помещению, чем оправданно их наличие. Однако в компьютерном зале при наличии многих рабочих мест толпа народа в ожидании заказа документов, не владеющая навыками работы на компьютере и ожидающяя возможность по отдельной очереди подойтим к девушке-оператору, которая постоянно отвлекается на вопросы пытающихся самостоятельно на других РМ заполнить запросы. Предлагаю сделать три рабочих места девушек-операторов и вопрос будет решен. Тогда поставлю пять звёзд
Прекрасное обслуживание и качество работ по предварительной записи. Возможность заказов материалов и деталей для автомобиля. Вежливое отношение к клиентам. Бесплатный выбор кофе американо, латэ, капучино, экспрессо. Возможность наблюдать за ходом работ по телевизору, наличие автолитературы и других средств. Обслуживаюсь 10 лет и никуда больше не обращаюсь.
Многочасовая пробка в обоих направлениях, исчадье ада. Никому нет дела до строительства развязки уже десятки лет. Зато ГИБДД хорошо имеет с нарушителей ПДД.
