Факты:
При бронировании попросили раздвинуть кровать в номере
При подтверждении бронирования ещё раз напомнил про кровати
При заселении и обнаружении сдвинутых кроватях, напомнил
Итог: мимо. кровати раздвинули через сутки после заселения
Попросил номер с кондиционером
Итог : мимо
Попросил заранее подготовить документы для бухгалтерии при выезде
Итог: мимо