Нелли Б.
3
0
subscribers
0
subscriptions
180.4K
views
В компанию «Випсилинг» за последние 2 месяца я обращалась дважды. Сотрудничество с замерщиками произвело на меня неоднозначное впечатление. Первый раз приходил Максим , сотрудник расположил к себе искренним желанием помочь заказчику , объясняя какие работы можно не производить, чтобы сэкономить денежные средства. Второй раз пришел замерщик Никита, который молча вписал в смету «затраты на работу в нише» в коридоре . После моего вопроса за что берете 500 руб.? выяснилось, что если мы уберем шкаф из коридора , то платить не придется. Руководители, поясните своим сотрудникам, что не доведение информации до заказчика равно сокрытию информации. Убрать шкаф или нет - решение за мной, но я должна знать последствия принятого мною решения. Работы по монтажу потолков выполняла бригада монтажников Антона и Владимира . В процессе выполнения работ выяснилось , что Владимир не смог ( но старался) эстетично закрепить заглушку на углу стены. Я подписала акт вып. работ, претензий не имею. На следующий день увидела , что на полотно потолочного покрытия давит конструкция от ранее размещенного на потолке пожарного датчика, тем самым создавая большую вероятность возникновения пореза полотна. После моей заявки на выезд для устранения недостатков , монтажники приехали через день ( считаю достаточно оперативно) . Антон не только исправил возникший дефект, но и проявил инициативу !!! , предложив мне исправить недочет по оформлению угла заглушкой . Сделал на отлично ! Владимира благодарю за отлично сделанную работу в сан.узле ( переживала за кер. плитку ). Антона благодарю за проявленный профессионализм в выполнении работ и особое спасибо за уважение и «человеческое» отношение к клиенту. Бизнес-репутацию компании формируют ее сотрудники . Монтажник Антон « внес еще один кирпичик» в создание положительной деловой репутации этой компании !
Началось мое знакомство с клиникой « Европейский стоматологический центр» с неудачного опыта : записалась я на консультацию к ортопеду Б., ориентируясь на хвалебные отзывы на сайте «ЕСЦ» об этом специалисте . Проконсультировал, направил на имплантацию , после имплантации за неделю до дня ,назначенного им протезирования ортопед уволился. От общения с этим специалистом осталось стойкое «липкое» ощущение использования. Не скрою, у меня было острое желание написать негативный отзыв о клинике , но дальнейшее сотрудничество с врачом Москаленко Иваном Игоревичем нивелировало мой моральный и в какой-то степени материальный ущерб от общения с ортопедом Б. . Больше месяца я ждала возможность прийти на прием к Ивану Игоревичу, он очень востребованный специалист и это ожидание было вознаграждено великолепно выполненной работой. Все познается в сравнении ! На консультации сразу же стало понятно о высокой квалификации этого врача : предложил все варианты протезирования , включая протезирование на мультиюнитах ( предыдущий ортопед об этом виде протезирования даже не уведомил, а этот вопрос для меня был архиважным), предложил полгода походить с брекетами , т.к. у меня неправильный прикус ( ортопед Б . предложил депульпировать передние зубы , что я и сделала за 70000 руб, а потом поставить коронки « завалив некрасивые зубы» , его терминология). Я поняла , что в клинике каждый ортопед работает в команде с определенный имплантологом . Иван Игоревич работает с Лашко А.С. . Этот врач заслуживает отдельного отзыва ! После работы имплантолога , который работал с ортопедом Б. у меня очень долго и болезненно заживали десна . После имлантации , проведенной Лашко А.С. я была несколько «шокирована» : операция проведена быстро, безболезненно , после операции был небольшой дискомфорт 3 дня . В паре с Москаленко И.И. работает медсестра Ирина , отдельное ей спасибо за доброжелательность ! Была я несколько лет назад в этой клинике на процедуре «гигиена» , делал прекрасный специалист , но! медсестра , которая ей ассистировала была груба и небрежна , больше я к этому хорошему гигиенисту не хожу. Важный момент : в общении со всеми этими тремя прекрасными людьми нет налета «наигранности», искренне доброжелательные люди. Знаю как много нужно затрат временных , душевных , денежных , чтобы сделать протезирование и с уверенностью рекомендую Москаленко И.И. ! Ортопед Москаленко И.И. , имлантолог Лашко А.С. , медсестра Ирина – это команда, олицетворяющая знак качества! Спасибо за Ваш труд !
В декабре 2023 г . посетила магазин «KERAMA MARAZZI» в г. Екатеринбурге ул. Союзная д.2. Консультировала меня по выбору керамогранита менеджер Мария . Более терпеливого , доброжелательного, компетентного сотрудника в сфере обслуживания я не встречала ! Благодаря ей , я смогла определиться с большим ассортиментом продукции. В марте заказ я оформляла у менеджера Екатерины . Менеджер грамотно сделала раскладку кер. плитки , в результате излишки у меня остались после ремонта исключительно из-за моего решения о смене дизайна.
Заказанную плитку привезли точно в срок , менеджер Екатерина была всегда на связи в мессенджере , на все вопросы без задержки отвечала. По возврату излишков не было абсолютно никаких проблем: направила в мессенджер фото заявления о возврате , через неделю мне дали согласие на возврат ден. средств. Особо хочу отметить сотрудника магазина Файзиеву Санавбар ( к сожалению не знаю ее должность) . Именно с ней впервые состоялся диалог в декабре , благодаря внимательному отношению к клиенту и доброжелательности Санавбар у меня появилось желание работать именно с «KERAMA MARAZZI» , признаюсь в приоритете был другой бренд. Рекомендую продукцию «KERAMA MARAZZI» : актуальный дизайн керам. плитки, отличное качество , высокий уровень сервиса! С большой долей вероятности могу сказать , что приду в этот магазин за обоями , качество и ассортимент которых впечатляет!