Были у вас первый раз, впечатление осталось плохое. Пришли вдвоем покушать, заказали кесадилью (С СОБОЙ), цезарь ролл пополам на двоих (ПОПРОСИЛИ ПОРЕЗАТЬ) и два морса. По готовности заказа, кесадилья на тарелке, а не в контейнере на вынос, ролл не порезан, а как порезали положили в одну тарелку, хотя нас двое. Пришлось просить еще одну тарелку.. покушали, еда вкусная, решили заказать еще одну кесадилью, получили заказ не проверив что в пакете, приходим домой в пакете картошка фри и нагенсы.. доверяй но проверяй как говорится.
Vinlab
January 2025 •
1
Сотрудник на кассе больше подходит на роль охранника. Не кайф когда приходишь повыбирать алкоголь, не торопясь, а в твое личное пространство на расстоянии метра ходит молодой человек который без слов явно дает понять что у тебя не получится ничего вынести из магазина. Да я как бы и не собирался. Постоянно зависающая касса, просьбы сделать перевод на карту видимо для того чтобы уйти от налогов) Крайне долгое обслуживание на кассе. Выходишь с магазина с испорченным настроением, думаете я вернусь?
Vkusno — i tochka
August 2024 •
1
Подскажите пожалуйста, а какой такой регламент запрещает осуществлять продажи продуктов питания сети «вкусно и точка» после полуночи в окне макавто для покупателей без автомобиля? У вас же выручка на самом дне по сравнению с другими городами…
Dixy
July 2024 •
1
Плохое настроение сотрудника магазина никак не должно сказываться на покупателях! Прошу провести профилактическую беседу с девушкой на кассе(молодая девушка лет 23 с каре). Увидел более 5 человек в очереди с большим количеством продуктов в телеге, попросил ее кого нибудь позвать на вторую кассу. На что получил ответ: «я чтоле должна открыть вторую кассу?», уже как бы чувствуется негатив. Я говорю «нет, просто позовите кого нибудь пожалуйста». Мою просьбу просто проигнорировали, через некоторое время ожидания я повторно спросил: «а вы кого нибудь позвали?» на что получил ответ: «я не знаю». Приглашать менеджера и разбираться не стал, оставил свою телегу с продуктами и ушел. Магазин потерял прибыль(пусть и не большую), но это все на ее совести. Прошу обратить на этом внимание вышестоящего персонала. Такое поведение не приемлемо, в сфере обслуживания. Примерное время происходящего 19.07.24 17:20! Я был в черном капюшоне и очках. Смотрите камеры, спасибо.
Burger King
October 2023 •
1
Сотрудник вместо того чтобы собирать другие заказы, в момент когда все бургеры приготовлены для следующих заказов, делает кофе и смотрит как он наливается в стакан. Никакой многозадачности и скорости у данной точки. Мой заказ был 6 в очереди, получил через 15 минут. Курортники, а не сотрудники..
Burger King
October 2023 •
1
Данный бургер Кинг не справляется с заказами когда их более 15. Ждал заказ более 20 минут. Проблемы не в приготовлении, а в сборке. Два человека не справляются, улыбаются и нет никакого темпа. Вы не фаст фуд.. и туалет моют редко.
Gastrobar More
July 2023 •
1
У сотрудников заведения нет договоренностей между собой, не знают что есть в меню, а чего нет. Всему виной сушист или официант, разбираться вам. Обслуживание - служба, а не отстреляться лишь бы домой пойти. В качестве комплимента принесли вишневую настойку, но не спросили есть ли у меня на неё аллергия. Но именно на вишню у меня и аллергия. Комплименты на свой вкус, кайф. Работаем дальше, смена кончилась, бежим домой, остальное не важно.
Tvoya stolovaya
June 2023 •
1
Суп с фрикадельками - 199₽. Вода, 4 фрикадельки, четверть морковки, четверть картошки)) специи какие то не понятные.. объём порции равен стакану)) цена вашему супу 65 руб не более ) сварили целую кастрюлю и решили что будут продавать ее за миллион )) удачи во всех начинаниях
Ostrov
June 2023 •
5
Уберите если это возможно из правил для сотрудников говорить: «добрый день, добро пожаловать на остров»)) ладно если мне бы сказали один раз при входе, но бывает и 3 разных сотрудника говорят, бывает 4)) так и хочется сказать: «да я уже понял что я на острове😡» осталось исправить один минус, о котором я написал выше. все же ставлю вам 5, красивое и достойное место.
Perekrestok
May 2023 •
1
Перекрёсток кафе. Когда возьмёте сотрудника на кассу? Почему приходится всегда ждать кого то, когда обслужат и когда с меня возьмут денег? Я вам деньги приношу.. алло.. а вы не хотите их брать. Тогда буду Бесплатно питаться, как скажите. Вот и вы за мной побегаете теперь, а не я за вами чтобы оплатить товар.