Avtomir, Jaecoo
January 2025 •
1
Сама покупка прошла по классике: трэйд-ин, кредит, скидки, навешали допов, продержали несколько часов пока оформляли - продают в стиле «кручу верчу - запутать хочу», опыт показывает что так практически во всех центрах, Автомир просто не исключение. Отличия от нормальных салонов начинаются на этапе обслуживания, а продолжаются на обращениях по гарантии и чем дальше, тем чудесатее. !Ключевой момент на который стоит обращать внимание, заключается в том, что Автомир не выдает предварительно никаких документов (ну или они идут без подписей и печатей)! Если с ТО - это решение вопроса в течение дня и бумажки по итогу будут, то обращения по гарантии - это нечто. Их регламенты говорят о том, что документы надо давать только в конце оказания услуги и подписывают они эти документы только после подписания самим клиентом. Делают они это чтобы обезопасить себя при наличии «косяков», появляющихся во время оказания услуг, а косяки эти в Автомире неизбежны. Покажу на примере нашего случая. Обратившись по гарантии ЛКП одной из запчастей, сроки нам назвали большие (типа очередь), при этом письменно нигде их не зафиксировали. Пока чинили брак, они испортили другую деталь, потом сломали третью. На 44 день после нашего обращения нам позвонили и сообщили, что поменяв вторую деталь, возникли проблемы с третьей, на складе её нет - надо заказывать новую и ждать 3-4 недели. Дальше важный момент на который хочу обратить внимание: в этот же 44-й день, нам, как выяснилось позже, параллельно со звонком о том что ремонт не закончен, направили телеграмму, что машина готова полностью. Сделано это было для того, чтобы в случае разборок показать что не нарушают ст. 20 п.1 закона о защите прав потребителя и ремонт якобы был в срок. Итого, подтвердив брак одной детали, пока её ченили, нам испортили еще 2; как следствие все сроки нарушили, но зато отправили бумажку что они молодцы. И из самого эпичного, когда мы надавили на них и «запахло жареным» третья деталь, которой якобы не было и надо ждать, нашлась сразу. Резюме: связываясь с услугами в Автомире, собирайте бумажки своевременно (обратились по услуге, запрашивайте заказ-наряд), смотрите внимательно что в этих бумажках написано: сверяйте название услуги, ФИО подписанта, его правомерность на подписание (если это не ген. дир, то должна быть доверенность), наличие печати и подписи (требуйте чтобы их ставили). Напоследок про цены на обслуживание: Цены тут выше рынка, даже с учётом «скидок». Аналогичный сервис можно найти раза в 1,5 дешевле, при этом получив все соответсвующие документы. Наш случай работы - это не неприятное исключение, а стандартный формат работы Автомира. Постарался коротко донести их специфику взаимодействия с клиентами и отношение к таковым. Надеюсь, мой комментарий окажется полезным и поможет принять верное решение при планах покупки автомобиля.
Video production MediaFISHKA
December 2024 •
5
В поисках свежих идей как отметить корпоратив, новенькое и интересное нашли у MediaFishka. Минусов при работе с ними не обнаружено, по плюсам же: - подходящие дату и время нам утвердили сразу - Организационные моменты подготовки решались быстро и просто - На корпоратив ребята приехали заранее и не навязчиво и терпеливо дождались нашего сбора, который немного вышел за плановый тайминг - Сама съемка проходила энергично и весело, а когда неожиданно требовались паузы, они появлялись, будто были запланированы на это время - Результат также порадовал. Все прошло весело и гармонично. При организации Тим-биллинга, корпоратива или иных активностей, рекомендую команду Эдуарда.
Sheremetyevo international airport, terminal C
November 2024 •
5
Отличный аэропорт. Один из лучших в мире (где я бывал). Большой, красивый, все понятно, бизнес-залы есть и вполне норм, когда есть с чем сравнивать.
Четыре Лапы
November 2024 •
5
Отличный магазин. Продавцы свое дело знают и любят - консультация качественная и на дружеской ноте. Приятно общаться, все что было нужно - нашел. Рекомендую Рядом с ТЦ и парковка бесплатная, что считаю приятным дополнением )
ДомАвто
November 2024 •
5
Работают круглосуточно - основной плюс. Дополнительно, проконсультировали быстро, четко - все по делу. Работу сделали тоже быстро. Хорошая и полезная выручайка если что-то случилось с авто. Дороги конечно оставляют желать лучшего на пути в шиномонтаж, но тут уже вопрос не к ребятам. Ставлю пятерку и рекомендую
Dacha
October 2024 •
5
Кафе скромное - без излишков, при этом атмосфера приятная и располагает. Заказ приняли быстро, принесли вначале первое, затем второе. Убирали посуду также быстро. Собственно за все это в совокупности, ставлю 5 и рекомендую к посещению. P.S. Чай имбирно-малиновый шикарен 😊
Mercure Almaty City Center
June 2024 •
5
Обслуживание на достойном уровне. Номер просторный и все необходимое есть. Кормят тоже вкусно и выбор большой. При гостинице есть подъемник 🚠 - если будете там, прокатитесь. Прогуливаться по территории при гостинице приятно :) Из минусов - она огромная и при «неудачном заселении» придется наворачивать километры 🤪 а из плюсов - отличное кардио перед завтраком, да и в целом :) В общем по мне, все на достойном уровне
ZhalyuziRF
March 2024 •
5
По замеру - приехали быстро, подсказали все по делу. Заказал изготовление - срок объявили около недели, попросил побыстрее - позвонили уже через день что готовы учтанавливать. С установкой все также прошло как по маслу - установли быстро, вче показали - как и обещенно на сайте привезли подарочки. Пока еще не пользовался, так что про долговечность не скажу, оценка за скорость, отношение и профессионализм. Рекомендую ☺️
Secrets of Siberia
February 2024 •
5
Приятное место, гостеприимные ребята. Был пока один раз, программа понравилась, отдельно отмечу что все выглядит свежим и в целом эстетично. Рекомендую посетить и составить свое впечатление. Я же точно вернусь и не раз :)
Тануки
December 2023 •
5
Приятное и уютное место. Во время ожидания заказа даже сделали небольшую фотосессию где Ликотя в ожидании добычи притаился в дебрях бамбука ☺️ место рекомендую ☺️