Покупал автомобиль, все было отлично, большое спасибо менеджеру Виталию.
Но вот все что было далее на ТО - это ужас.
Во-первых, новенький мастер Иван с достаточно надменным лицом и тонном отказывался отпускать машину без оригинала доверенности (повторюсь машину покупал в этом салоне). Далее, когда я сказал, что есть неисправность - датчик колеса показывает низкое давление, мне Иван сказал, что за 3,5 часа прохождения ТО времени проверить нет будет. Может записать меня на 9 утра следующего дня.
Как вишенка на торте, спустя 4 часа ТО1 на машине с пробегом 3 500км мне отдали авто с испорченной броне пленкой на правом крыле.
На что все тот же Иван сказал, ну вы же не у нас клеили, так бы поменяли.
А так до свиданья.
Стоит ли мне говорить что с момента обращения по горячей линии прошло уже 4 дня и никто так и не перезвонил ?
Вот тебе и машина у дилера и по гарантии за 6 млн.
Shmel
August 2024 •
5
Ребята за последний месяц уже дважды помогли с эвакуацией машины. Один раз опоздали на час, но это мелочи.
Планирую обратиться за их помощью и в третий раз. Надеюсь, он окажется уже последним.
IVEstore
June 2024 •
5
Очень быстро и оперативно помогли с проблемой. Большое спасибо Артему!
E. N. Service
February 2024 •
5
Отзывчивый и дружелюбный персонал, желание разобраться в проблеме и ее решить.
Длительное время ожидания, но это от большого количества клиентов, что неплохо )