18 Kazanov
August 2022 •
5
Заходишь в магазин и хочется купить ВСЕ! Большой выбор, можно самим собрать нужный комплект. Очень хорошие продавцы - всегда помогут с выбором, объяснят, посоветуют. Рекомендую всем
Hoff
July 2021 •
1
Покупали спальный гарнитур. Заранее вечером выбрали, оформили документы - девочки-продавцы тормозили хорошо так, минут сорок нас мурыжили. Об оплате договорились на следующий день, приезжаем платить - ни нашего заказа, ни счета - никто ничего не знает, не помнит, не видел, в компьютере ничего нет и подобная чушь.Ладно, оформили по-новой, оплатили товар, оплатили доставку "До подъезда". Я сразу уточнила - "Дом частный, ворота широкие, крыльцо открытое. Доставщики выгрузят на крыльцо?" Ответ был - "600 рублей доставка, все выгрузят. куда скажете".Отлично, ждем доставку, в назначенный день все нет и нет, звоню водителю(сами ХОФФ ,кстати, смс прислали с контактами водителя), а он мне говорит -"Вашего заказа у меня нет и я вообще сегодня не работаю!". Зашибись! Звоню в магазин, говорят - "Заказ выехал, ждите". Ну ок, жду. Наконец-то, приезжают два доставщика, останавливаются на проезжей части за воротами нашего дома и говорят "Все, выгружайте!" Говорю - "Я ж заплатила, заедьте, выгрузите на крыльцо" Знаете, что было дальше??? "Давайте 700 руб, чтоб мы в ворота заехали!" Еле уговорила, чтоб заехали (в ворота - если что-бетоновоз проезжает без проблем- ежели боялись газельку повредить), бросили все коробки на землю, сфотографировали еще "для отчета начальству" и начали требовать, чтоб я подписала, что (внимание!!!) КОМПЛЕКТНОСТЬ И ВНЕШНИЙ ВИД ГАРНИТУРА ПРОВЕРИЛА И ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮ! Вы сами поняли, что сказали? а ваши юристы поняли, что написали? Сколько покупали в Леруа, в Стройпорте и других магазинах - всегда спокойно доставка заезжала, еще и говорили - Хорошо, что крыльцо открытое, высокое, выгружать легко. Уважаемые HOFF!Если вы на момент захода на рынок и завоевания имени допускаете себе такие вещи - остается вас только пожалеть. Историю рассказываю всем, чтобы знали, к чему готовиться. PS: написала отзыв в магазин, молчат как рыбы в аквариуме.