Классный магазин, крутые кубки, крутые предложения как можно реализовать сувенирную продукцию, но есть одно большое НО! У людей кто принимает заказы отсутствует полное понимание, как работать и общаться с клиентами.
Я зашла в магазин, сидит девушка с черными волосами под каре за компьютером что-то печатает, на меня внимания НОЛЬ, окей, спрашиваю: у Вас заказывать, покупать? Говорит: да, но у меня сейчас много работы, дальше сидит печатает. Я подождала, меня наконец приняли, выбрала кубок за 550₽, девушка говорит минимальная стоимость заказа 1000₽ - с Вас 1000₽ и все! Не проговорила ничего, ни сколько выходит стоимость кубка и надписи, могу ли я что-то еще приобрести на оставшуюся сумму с 1000₽, что конкретно можно вообще в эту 1000₽ взять, просто за кубок и надпись 1000₽ у нас минимальная стоимость заказа такая поэтому так. Что!? Приходится самостоятельно уточнять, а я могу что-то дополнительно в эту стоимость приобрести или это стоимость кубка и надписи вместе, говорит нет, стоимость кубка и надписи 550₽, можете взять что-то еще. Возникает большой вопрос к магазину, люди сами должны до этого догадаться? И сколько уже людей купило кубки вместо 500₽ за 1000? Это нормально?
Очень сложно находить общий язык с такой ориентацией на клиента, информацию приходится вытягивать: что могу купить, когда это придет и когда можно будет забрать, у вас два товара одинаковых на витрине можете один продать мне или нет - абсолютно никакой пластичности в работе.
Такое ощущение, что я экстрасенс и все знаю, что есть у них на складе, как они работают с поставщиками и так далее 😂 я конечно понимаю работы много, но это не значит, что когда приходит клиент, он за вас уже все знает! Пожалуйста наладьте подход к своим клиентам! И чтобы я не чувствовала себя тупой, когда не понимаю особенностей вашей работы, а у меня сложилось такое впечатление.
Ebisan
November 2024 •
5
Очень вкусные роллы! Всегда свежая рыба, есть приятные бонусы в виде дополнительных роллов. Заказываем уже несколько раз подряд и очень довольны!
Rob Roy
March 2023 •
5
Самое любимое место, с самым вкусным мясом и обслуживанием!
Energoklimat
June 2022 •
1
Если можно было поставить минусовую оценку, то так и сделали бы!
Ставили кондиционер 2 года назад, прежде чем устанавливать, никто ничего не приходил и не замерял, приняли с наших слов, мы как люди, не знающие ничего в этом вопросе, поверили на слово, после чего, как выяснилось, кондиционер выходил в неправильном месте, так как жидкость, которая вытекает из трубки, капала прямо на крышу (козырёк) у окон соседей снизу, и конечно же они начали на нас жаловаться, а когда мы сказали фирме, что ваш косяк, хотя бы сделайте длиннее трубку, чтобы жидкость стекала на асфальт, нам сказали, что сделают за 7к, то есть мы должны платить за то, что эта компания не пришла и заранее не замерила место для установки кондиционера! Это одна история. Вторая, через год кондиционер перестал охлаждать, мы вызвали мастера снова из этой фирмы, чтобы все сделали, но опять сделали все плохо и уже этим же летом кондиционер перестал работать, но понимание этого пришло только через год, так как жара уже спала и кондиционер был не нужен, в этом году кондиционер конечно не работает, из этой фирмы звонят и предлагают посмотреть, прикол, получается они специально себе работу сами делают, и некачественно устанавливают кондиционер, потому что вся охлаждающая жидкость вытекла, поэтому кондиционер и не охлаждал, третий раз на те же грабли мы решили все таки не вставать, вызвали мастера из другой фирмы, который рассказал нам, что фирма ему эта знакома, потому что после них он уже переделал очень много кондиционеров! Те, кто пишут хорошие отзывы, думаю, убедитесь, что это не так уже через год, мы ни с чем хорошим не столкнулись
Planeta zdorovya
June 2022 •
5
Хорошая аптека, девушки приветливые, стояла в очереди, передо мной была старушка, ну у них бывает на долго диалог затягивается с кассиром, вышла на помощь ещё одна сотрудница, поэтому я быстро освободилась, что очень понравилось
Pirogi s pylu s zharu
June 2022 •
5
Очень понравилась еда, обслуживание на 4, но еда вкусная, пироги тоже вкусные. Из обслуживания не понравилась реакция девушки на кассе, когда отказалась от салата, так как в плов шла свежая капуста, а об этом никто ничего не сказал, не предупредил. В целом впечатление хорошее, место приятное, ходим туда периодически
LaBeauty
March 2022 •
5
Мой любимый салон, я здесь постоянный клиент, делаю всегда маникюр и педикюр, все устраивает, приятные мастера, отличное качество работы, приятный администратор! Огромный плюс, что можно сделать маникюр и педикюр в четыре руки, для мамочек в декрете это огромнейший бонус! Рекомендую 👍
Skazka Vostoka
December 2021 •
4
Вкусная кухня, приятная атмосфера! Единственное почему минус, сколько раз не приезжали не было всех десертов, что в меню, точнее только один! По мясу, салатам все очень вкусно! Обслуживание понравилось!
Першино
November 2021 •
5
Уютное место для семейного отдыха, ездили не раз, останавливались в таунхаусе, в плане размещения все хорошо, единственное очень все слышно, что у соседей, вплоть до шепота! Кухня понравилась, сервис в целом тоже)
Hrustalniy Resort&Spa
November 2021 •
5
Ходила в СПА на комплекс богиня Хамама, очень понравилось! Приятная девушка Катя провела со мной все процедуры, в целом сервис тоже очень понравился, достаточно учтивый персонал, отвечают вежливо, желают хорошего настроения, с собой пригодились только тапки, полотенца, халат, шампунь, бальзам, гель все есть, одноразовые тапочки тоже))) осталась всем довольна, приду ещё!