Заехали в отель 7 мая 2022 года в районе 15.00, переночевать одну ночь по пути на море... Это был просто кошмар. Воды не было в номере на 5 этаже(хотя по всему городу её уже дали), неполадки с баком и т.д. Их нам обещали устранить быстро, в итоге прождав без результата несколько часов, уже ночью переехали в номер на 2-м этаже, хотя там лучше с водой не стало, она шла грязная, еле текла, потом опять пропадала. Администратор заведомо нас ввела в заблуждение с наличием воды, кормила обещаниями, что все наладится. В итоге ещё и повышала голос, вела себя не корректно, когда я выссказывала своё недовольство. В номере старое полотенце с дыркой. А оплатили мы полулюкс. Сервиса в итоге никакого, испорченный день. Просто кошмар.