Алексей Коренев
3
0
subscribers
0
subscriptions
16.8K
views
Добрый вечер. Бронировали двухкомнатный номер с 19.08.- 22.08.2023г. Мы ехали с Ижевска в Кисловодск и далее в Лазаревское. Предварительно звонил по телефону Сергею Леонидовичу, он нас заверил, что номер готов и ждет нас. По приезду в Лазаревское, Сергей Леонидович сообщил нам, что произошел форс-мажор и наш номер занят. Он смог нам предложить 2-х местный номер (при этом нас трое человек) на сутки. Предоплату мы сделали за двухкомнатный номер. На следующий день Сергей Леонидович заверил, что переселит нас в двухкомнатный номер. Время шло, а мы находились в непонимании, что делать. На звонки Сергей не реагировал, в номере телефон тоже не отвечал. Мы сделали свой выбор и выехали в другой отель. Моё мнение, Сергей, всех денег ты не заработаешь.. Я понимаю, что выгоднее сдать номер на 2 недели и более, что и произошло по факту, но при этом мы бронировали номер через официальный сайт и ожидали честного заселения.
Добрый вечер. Были 01.09.2023г. Отличное кафе, хорошая кухня. Не первый раз проводим время в этом кафе. Сегодня столкнулись с отвратительным поведением официанта. Заказали пиво и закуску. Пиво этот молодой человек (с хвостиком на голове, даже имя не стал запоминать) принес только через 30 минут, при этом к закуске не было столовых приборов, странно, пришлось сходить и попросить. Кнопка, которая лежит на столе, как я понимаю просто не работает, либо официант сигнал вызова просто игнорировал. Пиво заказали наше любимое в этом кафе " Кожевниково", оказалось пиво просто разбавлено водой, видимо, праздник. Вопрос решили оперативно через администратора ( отдельное спасибо ему). При этом на нашу просьбу позвать администратрора, наш официант просто испарился. Сходили сами.