Отвратительно работают, хамят, как в советские времена! А оператор Козловская в своем почтенном возрасте не стесняется отпускать издевательские выражения в сторону клиентов! Создаётся впечатление, что клиенты им мешают! Может, пора на пенсию, если работа раздражает?