Отвратительное отношение к клиентам.
Позвонила, заказала уборку. За день до приезда клинеров (в 22:00) мне позвонили, сказали, что что-то у них не получается отправить специалистов, уборки не будет. Хочу ли я перенести уборку.. я была расстроена отменой, но дала фирме второй шанс.. перенесла уборку через неделю.. в итоге сегодня должны были приехать в 08:00.. я сама решила позвонить, удостовериться.. ну и что же.. никто не назначен на мою уборку.. я зря жду.. не понимаю почему у операторов такое отношение к живым заказам.. Буду заказывать уборку в другой фирме, а здесь я никому не рекомендую!!! Отношение наплевательское, ни извинений, ни звонков подтверждающих..
Wildberries
October 2023 •
1
Нет слов, одни эмоции.
Пришла сегодня, 26.10.2023 г. забрать заказ. Сотрудник Алексей (как представился) - темноволосый, с бородой молодой человек - после выдачи позиций моего заказа ошибся и нажал возврат товаров вместо того, чтобы списать денежные средства. А позиции были с платным возвратом. Забрал у меня даже уже оплаченный предварительно мною товар при заказе! И вместо извинений - стал мне врать, что позиции были с возвратом изначально! Что он ничего не может сделать и вообще здесь не работает! Числится неофициально! Не знает руководство, даже не знает своего имени. С третьего моего вопроса сказал, что его зовут Алексей. Я ушла.
Позже я стала смотреть сколько я потеряла с платным отказом и поняла, что одну позицию, уже оплаченную, он не имел права мне не выдать..
Вернувшись обратно за предварительно оплаченным мной товаром - этот горе-сотрудник сказал, что я убежала и он не успел мне его отдать! При первом посещении я минут 20 стояла у стойки выдачи с целью найти возможность получить заказ сегодня.. предлагала варианты позвонить техническому специалисту.. позвонить руководителю подразделения, решить вопрос.. и он говорит, что я убежала..
В итоге не по моей вине у меня спишут 2 позиции с платным возвратом.. 200 рублей из-за его ошибки. И даже не извинился.
Школа № 1191, здание № 9 Яблонька
August 2023 •
5
Моя младшая дочка каждый день бежит в садик!!! А все почему? Потому что нам очень повезло с воспитателями! Уварова Елена Ивановна - потрясающе душевная, заботливая, так трепетно относится к каждому ребёнку! У нас постоянно проходят тематические выставки работ, очень много поделок, рисунков принесли из садика) а еще я так была приятно удивлена… прихожу за ребёнком, а Елена Ивановна включила деткам классическую музыку и, пока дети рисовали, рассказывала им о том какая бывает классическая музыка, кто автор.. 🥰 нам непередаваемо повезло со старшим воспитателем!!! А также спасибо Дрожжиной Марии Евгеньевне за современную зарядку по утрам!
Maxidom
June 2023 •
4
Не могу сказать, что в магазине широкий выбор всего, но чего ни коснись по дому - можно найти.. посуда, постельное белье, гамаки, туалет, раковины.. мне показалось, что категорий больше чем в Оби, сказала бы что они во многом похожи)
Gm Beauty Bar
April 2023 •
5
Уже полгода хожу к мастеру по маникюру Зуле - быстро, аккуратно, хожу по 4 недели, ничего не откалывается. Очень милая, приятная в общении. Возвращаюсь каждый раз к ней с удовольствием)
Super-Service
December 2022 •
5
За неделю помогли отремонтировать парогенератор. Он плевал ржавчиной и портил вещи… прочистили, поменяли какую-то деталь - парогенератор работает снова без нареканий. Починили ещё держатель для утюга (приварили пластик). Все звонки записывают, отношение трепетное к каждому клиенту))
Mealty
May 2021 •
1
Купила себе обед и осталась голодная. Прокисшая паста в сливочном соусе со шпинатом и красной рыбой. Отвратительный запах кислятины! Надеюсь, не будет последствия в виде отравления... продавец надевает новые картоночки с изменённой датой на просроченные блюда. Присмотритесь - даты на упаковке нет!!! Только на картонке!!!