Очередь, ЖИВАЯ очередь. Обслуживание медленное. Я ждала свой очереди с маленьким ребёнком, так как в сад ещё не ходим, а оставить не с кем. Ребёнком естественно устал и начал капризничать, так они меня отправили из банка не решив мой вопрос! И вопрос этот к ВТБ у меня не по моей инициативе,а потому что банк каким то образом открыл мне счета. Теперь я должна этим заниматься, ещё и попасть невозможно!