Parking № 1
January 2024 •
5
Чудесные ребята,все четко,быстро. Предупредили о пробке перед аэропортом,чтобы мы не мерзли во время встречи. Приедем еще и не один раз. Спасибо 👍💖
Leda
April 2023 •
2
Добрый день. Отдала почистить тренч и пиджак. Персонал очень приветливый,но на этом все заканчивается. Тренч: - пришла смс о том,что мои вещи готовы,я могу забирать - пришла за вещами и тут выяснилось,что ремешки на рукавах от тренча и пояс потеряны((( - пока выясняли где они,оказалось,что их забыли на фабрике - попытка номер 2 ,все доехало,НО! - тренч не отпарен - пояс от тренча грязный Пиджак: - вроде почистили хорошо и даже отпарили,но кошачья шерсть так и осталась на нем(((
Kamchatka by Kravt
October 2022 •
2
Это ужас! Отсутствие клиентского сервиса,уважения и хамство! Мы находимся в командировке на выставке «Дорога 2022». Нас с коллегами, сегодня не обслужили. Время ожидания блюда 1-1,часа Не соответствие печатного меню и меню по QR коду. Дерзкая администратор Айгуль,такое ощущение,что мы не поужинать пришли,а в долг взяли и не вернули вовремя!
Kravt Hotel Kazan Airport
October 2022 •
4
Мы остановились в отеле,т.к в экспо проходит выставка «Дорога 2022». Заехали мы накануне выставки 10.10.2002. Отель чистый,современнный,но как и везде есть свои минусы и плюсы: Плюсы: - удобная локация - близко к ЭКСПО,т.е фактически ты проснулся и уже на месте - номера просторные - удобный матрас Минусы: - ранее заселение возможно с 11:00,даже если ваш номер в 10:00 уже свободен и готов к заселению,то навстречу вам не пойдут,только с 11:00. Я понимаю,что мы не оплачивали ранний заезд,но во всем мире,независимо от времени,если номер свободен,то всегда заселяют раньше. Тут нельзя,потому что правило! - зубной набор по запросу,настойчивому запросу - Уборка номера по просьбе - я проживаю в апартаментах,пока не попрошу убрать и принести чистые кружки,не ожидайте этого от отеля - сегодня 13.10 мы пришли поужинать в ресторане. Стол был свободный,нас посадили. Мы ждали 20 минут меню, после длительно ожидания увидели на столе QR код отсканировали и оооо чудо «осеннее предложение» по нему и решили заказать. Когда официантка подошла,мы начали делать заказ,но оказывается это меню не то,работать начнет с понедельника (какого именно не рассказали). Мы попросили позвать администратора,спустя 10 минут к нам пришла девушка администратор Айгуль. Загрузка ресторана на тот момент составляла 15% не более. Мы спросили что не так с осенним меню,которые есть на сайте,на что нам в достаточно грубой форме пояснили,что такого меню нет и не нужно по нему заказыватьи на него ссылаться - заказ мы хотели сделать по основному меню,т.к весь день были на выставке и сил спорить не было,но о чудо заказ нужно было ждать от 1 до 1,5 часов (напоминаю загрузка 15% ресторана). Мы уточнили и закуски и салаты на что нам ответили,что да. - я решила уточнить в чем проблема,на что также в грубой форме получила ответ,что много мероприятий и я лезу не в свое дело Уважаемая администрация отеля,прошу вас обратить внимание на уровень клиентского сервиса,обслуживания и как минимум этики общения. Категорически не советую ресторан «Камчатка»,ты приходишь потратить деньги а получаешь хамское отношение и надменный разговор. Напомню-это мы ваш клиент,а не вы наш! P.S: фото осеннего меню прикладываю.
Uniform Metal
October 2020 •
5
Позитивный опыт работы с данной компанией. Нужны были болты и шурупы,а с учётом того,что я женского пола и не сильно разбираюсь в этом,то оказали экспертную помощь,подобрали,быстро оформили и выдали продукцию. Спасибо компании,сотрудникам. Желаю процветания и успехов.
Depo
August 2019 •
5
Удобно,быстро,вкусно и атмосферно)