Astana motors
January 2024
1
Здравствуйте, очень жалею что связался с этим дилером. Машина у меня куплена с салона 2023 года элантра пробег 26377 км и уже проблема с датчикам коленвала, машина на сервисе в хендай премиум до сих пор якобы запчасти нет в наличии, ну ладно попросил взамен дать подменную машину ОТКАЗАЛИ Руководительница Нозигум и с их ними подчинёнными мне кажется необходимо тренинги провести по работе с клиентами это мое мнение, когда приходишь с проблемой и обращаещся как будто такое ощущение ты Виноват во всем ))) Уважаемые сотрудники Хендай премиум У меня автокредит который я ежемесячно оплачиваю 330.000 тенге , и этот кредит оплачивал благодаря своему автомобилю который сейчас до сих пор у вас сервисе и который вы Не Знаете когда его почините. Я вас просил , прошу предоставить мне Подменный Автомобиль. Руководителям хендай премиум прошу разобраться и дать хоть какой то ответ потому что от вашего отдела сервиса от ихнего ответа Я не удовлетворён. 1) почему реальные сроки не говорите , когда мою машину почините 2) почему не представляете Подменный Автомобиль клиентам у которых машина находится у вас на сервисе