Совершенно не клиентоориентированность администратора детского отделения.Звонила несколько раз, обрывался звонок, но все же дозвонилась, и задав вопросы администратору, она просто сбросила вызов.Так же написала по контактному номеру, обещав разобраться в ситуации, ответа до сих пор нет.
Из всех кафе этой сети, люблю больше всего в этой локации.Уютное, небольшое помещение, всегда чисто и опрятно.Еда всегда вкусная, один раз немного жирноват был папин завтрак и мини оладушки прям суховаты,но в целом что бы не заказывали все на уровне.Ребенок мой обожает игровую, очень милая аниматор.Персонал в целом приветливый и очень дружелюбный, но не весь.
Первое впечатление очень приятное.Были на завтраке.Официант очень милая и отзывчивая девушка.Заказали кашу, сырники, Английский завтрак и французский, учли все пожелания.Ангийский завтрак и каша хорошо приготовлены, понравилось, порция большая.Вот французский с вафлей которая не резалась ножом очень огорчила, сказала об этом официанту.Ок, вам не нравится только вафля, мы ее переделаем)))Спасибо, весь творожный сыр перенесла на другую вафлю которую приготовили хорошо.Естественно уже вкус всего блюда не прочувствовать.Форель честно говоря тоже была не очень.Эспрессо тоник постредственный, американо не вкусный.Что больше всего поразило, так это персонал, после того как мне не понравилась вафля, можно сказать девушки у кассы которые там постоянно толпились, стояли и смотрели мне в рот, думая наверно что я откажусь оплачивать или что или движило.Ну такое себе отношение к гостям!
Хорошее заведение, кухня на твердую четверку.Уютная атмосфера, приятный персонал.Немного долго ждали блюда, но не критично.Заказывали ребра, ризотто, картофель фри и ньокки.Все с изюминкой, интересное сочетание вкусов кроме ребер, они прям самые обычные по вкусу.
Нам понравилось.Были на завтраке, взяли вафли с вялеными томатами, вафли сладкие и голландский завтрак.Все приготовлено вкусно.Порции прилично большие)Самый вкусный эспрессо тоник.Обслуживание хорошее,очень просторное помещение в отличие от кафе на белорусской.Немного показалась неопрятной мебель.В целом вернусь ещё!
Звезда за интерьер, он прекрасен, глаза разбегаются.На этом пожалуй все.Уже при входе меня должно было насторожить что долго пришлось хостес которая и приветствует и провожает гостей и одежду в гардероб вешает.Посадка была не полная, официант долго принимала заказ.Приятная женщина но разрывается бегая по всем залам.Безалкогольных коктейлей не оказалось в наличие, о котором официант не был в курсе.Закуску несли долго, якобы где то потерялась)))Горячее ждали минут 40.Принесли полуостывшее.Котлеты из щуки водянистые, пюре картофельное жидкое.Муж заказал мясо по строгановски, видимо это фишечка что мяса практически нет один соус и грибы.Не подкачали фреш и квас.Счет нам несли 20 минут, и мы уже даже вышли потому что ждать невозможно.Пришли к 20.00 в итоге большее время ушло на ожидания.Никто не поинтересовался понравилось ли, не извинился за такое длительное ожидание.Если вы привыкли к хорошему сервису и вкусной еде, вам не сюда!
Не понравилось обслуживание, долго, не расторопно, не приветливые.Хотела списать бонусы, услышала в ответ что сейчас это невозможно🤭Кофе на вкус хороший!
Честно говоря побывав там впервые, поставила 3балла, но казус такого характера просто напрочь отбил желание.В семейном кругу пришли поужинать в День Рождения ребенка.Все было хорошо, быстро обслуживают, еда без изыска, но все вкусно.Не хочу комментировать даже хостес этого заведения, они там видимо думают что они звезды а не работники )))Игровая ребенку не понравилась совсем, тесно, неопрятно, девушка смотрящая за детьми это робот.Ребенок наотрез отказался там играть.Все было хорошо, ребенка даже поздравили тортиком.Оплатив счет и уже приехав домой я обнаружила что за обслуживание 5 человек взяли 10% от чека, не уведомив!Сумма не большая, но сам факт, для человека, который посещает рестораны более высокого уровня не понятна политика данного заведения!Хорошо что ситуацию разрешили быстро.Я так понимаю это все делается на авось пройдет!Ествественно я больше не вернусь.