Reginas
January 2025 •
1
Посчастливилось приобрести автомобиль в салоне "Регинас" Cherry Tigo7 pro Max 2024г. Забрали машину 24.12. При получении обнаружели, что на машине по кузову и стекл.элементах какие то мелкие неровности. Менеджер Павел объяснил это тем, что мойщиков в салоне нет, он сам помыл машину, порекомендовал заехать на хорошую мойку и эти какашки отвалятся. Но не тут то было! Машину помыли нормально, такая же ерунда осталась... выяснилось, что без полировки это не убирётся... 29.12 загоняем в Регинас бесплатно на полировку. Заявлено выло 1.5-3 часа работы и все готово. Так как на дворе новый год, нами заранее планировалась семейная поездка на отдых. В итоге звонят только 30.12 вечером ( так как мастер не смог приступить к работе в день как мы пригнали автомобиль)поездка соответстенно сорвалась. Приезжаем, осматриваем... отполированна абы как, лобовуха в царапинах, некоторые стёкла и элементы кузова всё так же в какашках ( выяснилось это металические частицы какие то были) . Забирать машину не стали. Приехали 31.12. Попросили встречу с начальником отдела продаж. Очень добросовестная девушка оказалась. Тут же объяснила, что машина ещё дорабатывается, моется и мы можем её принимать. Потом ещё и сама протирала недочёты по мойке. Благодарим её за отзывчивость и исполнительность. Добавлю про менеджера Павла. Дезинформировал по некоторым опциям. Мы очень расстроенны. Автомобиль дорогой с царапаными стёклами, потраченые нервы, время и ни какого новогоднего настроения.