Зашли с подругой в «Птичку» в знойный день — было около +30, я на девятом месяце беременности, что само по себе уже квест. Хотелось просто спокойно поесть, охладиться и перевести дух. Сели, сделали заказ, и я, как любой нормальный человек в такую погоду, попросила стакан воды.
Ответ официантки до сих пор вспоминаю с удивлением:
«У нас только бутылированная вода, платная.»
Я не знаю, в каком году мы живём, но отказать беременной женщине в обычной воде из кулера — это какой-то новый уровень сервиса. Конечно, я заказала платную воду, потому что выбора у меня, честно, не было вообще. Не уточнили, хочу ли я воду холодную или тёплую. Принесли что-то комнатной температуры — мне уже было всё равно, так хотелось пить.
Дальше — хачапури с креветками за 700 рублей. Внутри 3 или 4 креветки (причём разрезанные), странный сыр, тесто — сухое и безвкусное. Сообщили об этом официантке — в ответ:
«Спасибо, понятно».
И всё. Даже вида, что услышала, не сделала.
В завершение я попросила долить кипяток в чайник, пока мы с подругой беседовали. Прошло 15 минут. Никто не подошёл. Уже собирались просить счёт, как вдруг официантка вспоминает:
«Ой, точно, я же вам кипяток должна была принести! Принести?»
Сказать, что было неловко и неудобно — ничего не сказать.
Всё остальное — «на троечку»: плов жирный обычный, салат обычный, чай обычный. Вроде бы не катастрофа, но впечатление осталось горькое
Заказывала на обед лапшу с курицей терияки и горячий ролл – всё было просто восхитительно! Забрала заказ сама, и его приготовили всего за 10 минут: ролл абсолютно свежий, очень вкусный, теперь это мой фаворит!
Эта доставка стала для меня самой любимой – если проезжаю мимо, всегда беру что-то, потому что здесь делают быстро, качественно и вкусно. Видно, что повара следят за качеством продуктов, а это особенно ценно в наше время.
Единственный нюанс – забыли положить палочки, хотя я указала их в заказе. Но для меня это не стало проблемой, так как ела там, где есть приборы.
Спасибо за вкусную еду и отличный сервис! Буду заказывать снова и рекомендовать вас друзьям. 😊🍣
УЗИ прошло хорошо. Сервис 1
Итого оценка 3
Я не поняла что за базар вечно устраивают на ресепшене. Не рассказали о системе лояльности. В целом обслуживание не понравилось