Вика К.
В
5
0
subscribers
0
subscriptions
9.4K
views
Это самое отвратительное место из тех, где я была.
Само место, интерьер - все гуд, но персонал. Его где искали?
Мы ждали заказ час, через час нам сказали что наш чек потерян, пробили ещё раз, и пошёл второй час ожидания заказа. Спустя 2 часа мы решили, что имеем право забрать депозит и уйти, так и как за 2 часа мы получили только напитки.
Абсолбно непрофессиональная, безтактаная, неклиенториентированная женщина, без бейджиком, похожа на хост или на админа отказалась возвращать депозит, говоря о том, что нет такой практики, они будут долго искать наш чек и тд.
Когда я сказала что мы ждём уже 2 часа- мне ответили : у нас перегруз на кухне. Что??? Перегруз? Она просто не знала что ее официантка уже призналась что наш чек потеряли и вообще не приустали к приготовлению нашей еды.
После криков, претензий нам вернули деньги за еду.
Очень надеюсь что руководитель данной организации обратит внимание на этот отзыв и научит сотрудников работать, а не светить лицом за баром