Gazprombank
December 2024 •
1
28 ноября закрыла вклад и по совету девушки с горячей линии ГПБ перевела все деньги на карту, чтобы отправить СЕБЕ же, но в другой банк... Операцию заблокировали и сказали подъехать в банк... Приехала, проверили документы и сказали, что карта заблокирована на 2 дня, надо писать заявление, что действую в здравом уме и никто меня не принуждает... Заявление написала, сказали, что через 2 рабочих дня все будет сделано... Через 2 дня сказали, что срок рассмотрения заявления - до 19 декабря (!!!), то есть, месяц сотрудники Compliance отдела ГПБ не могут прочитать мое заявление, что перевод самой себе (!!!) из одного банка в другой я делала без принуждения... Ответ-отписка поступил 25 декабря, где было сказано, что решить мой вопрос без моего присутствия в офисе они не могут, а деньги не были переведены, так как я не указала цель перевода средств... Месяц банк крутит мои деньги, не отдавая мне их под надуманными предлогами, вы все еще хотите там обслуживаться?
DNKOM
October 2024 •
1
Была в начале октября 2024, девушка мне неправильно оформила анализы, сказала, что один вообще сделать нельзя, нужно еще раз приходить... Пока я не настояла, она даже не стала разбираться, в итоге, обратилась в тех поддержку и оказалось, что все можно, благодаря моей настойчивости, все сдала за один раз... Оформляет заказы и берет заборы крови один человек, это очень долго и если больше трех человек, то ждать нужно супер долго... Раньше, когда было 2 человека, было гораздо лучше