Адвокат Качалкин и партнёры
November 2024 •
1
отвратительно!!!! вначале взяли трубку , потом скинули . перезвонила, мужчина ответил, я начала рассказывать что нам требуется, просто резко : перезвоните через пять минут и скинул.
StasOn Gym
March 2024 •
5
Если Вы решили в свою жизнь ввести спорт и научиться любить его, подтянуть свое тело, избавиться от дискомфорта который есть в больших залах, что типа все на тебя смотрят и ты лузер который ничего не умеешь,то этот зал для Вас. Почему? Все очень просто. Да вам кажется что он маленький в отличии от сетевых, да скромненько возможно Вам изначально покажется по тренажерам, и типа в других залах больше всего, НООООО качество результата ваших тренировок не зависит от тренажеров, оно зависит от вашего желания и тренера, его профессионализма, индивидуального подхода к каждому и атмосфере в которой Вы занимаетесь. Стас, просто посылаю тебе теплые лучики благодарности за то как ты относишься к своему делу, то насколько ты образован в своей сфере, а еще то как ты чувствуешь каждого человека, который к тебе приходит заниматься, не относишься к своим подопечным как к пластелину, а без вреда для их организма, без психологического стресса ведешь ребят к цели с которой они к тебе пришли. Что твои индивидуальные тренировки это реально ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ подход, и такой подход классный, где ты живешь с кайфом, тренируешься с кайфом, питаешься с кайфом, ждешь следующую тренировку, а с тренировки уходишь с приятной усталостью и чувством что "я молодец". После тренировок с тобой понимаешь что некоторые "тренеры" это просто слово на их бейджике. О зале: чисто, уютно, комфортно. Ребята которые занимаются в зале - все котики
Njoy
January 2024 •
5
Хожу к Ханне уже 2 года.Как всегда все супер
Laki Studio
July 2023 •
1
Грязно... не приятно.... да ребята заморачиваются над дизайном, но лучше бы заморачивались над тем что в тумбочках мастеров, что в зеркале напротив видно что как бы апельсиновые палочки и бинго резинка для волос, какие-то грязные салфетки....вам улыбнуться и предложат чай и кофе.... но вот клиент приходит и его проводят за грязный и неубранный стол мастера после предыдущего клиента или клиентов возможно и мастер просто садиться и начинает свою работу... наблюдение :солярий....тоже самое...."извините у нас закончились салфетки мы можем предложить вам бахилы(аптека как бы рядом... можно купить одноразовые простынки), но это ладно....администратор после предыдущего клиента не зайдет и не посмотрит чисто ли... просто подойдет выставит время и все.."можете проходить" о том чтобы протереть пол солярия после предыдущего клиента речи не идет... просто какое-то неуважение к своим посетителям... красивая картинка а по факту очень плохой сервис....насчет процесса записи вообще промолчу....
Krasotka NailsPoint
July 2023 •
1
очень маленькая студия... в прайсе указано что все виды маникюра,(обрезной, комбинированный, аппаратный) а по факту обработка кутикулы производиться НОЖНИЦАМИ, и мастер прямо говорит что он не работает с щипцами...или аппаратом...а еще уровень вежливости некоторых мастеров....
Madam Tsvetaeva
February 2023 •
5
Все супер!!!магазин оперативно принял заказ, доставили к нужному времени. Свежие цветы.перед отправкой выслали фото букета.Племянница была в восторге!
Bredpitt
November 2022 •
1
Обычно ты друзьям советуешь места где тебе очень понравилось и хочешь вернуться вновь, потому что тебе нравится концепция заведения, персонал который является, тем кто создаёт ту непосредственную атмосферу камфора и уюта в которую хочется возвращаться ,но это не тот случай. Увы.Такого ужасного сервиса я не видела никогда и в Москве тем более. Жаль я не сфотографировала надпись у барной стойки в данном заведении, ибо она очень уместна: «А что вы хотите?» Так вот, отвечаю на Ваш вопрос, @bred_gastrobar Любой ГОСТЬ вашего заведения хочет быть гостем а не непонятно кем. Итак по фактам!и нет я не злая и не преувеличиваю, я не хочу чтобы другие люди испортили свой вечер, так испортили мне его и по наблюдениям вчерашнего происходящего , не только мне. @bred_gastrobar люди идут не за картинкой, которую вы рисуете в соцсети, люди идут за качеством и атмосферой, а у вас она дно!Итак, мы пришли в 17.00 в субботу, я вижу пустой зал и за одним столиком сидит компания парней. Молодой человек (назовем его мистер А)подошёл и спросил : -Вы бронировали? -Нет! -Хорошо,пройдемте во 2й зал. А дальше он на половине пути мистер А пропадает и в итоге мы видим 2й зал где нет никого, даже за барной стойкой. ВАЖНО не на одном столе нет табличек «резерв» ни в первом зале не во втором. Мы просто садимся за стол который нам был удобен.Хз сколько мы сидели и к нам не подошёл никто взять заказ.Вообщем около начала 7 наш зал начал наполнятся посетителями и тут началось самое весёлое. К нам подошел кучерявый официант и попросил пересесть за соседний стол, на вопрос почему нам нужно пересесть причину не назвал и ушёл.Через некоторое время подходит мистер А и просит пересесть за соседний стол на вопрос почему , я получаю ответ :этот столик зарезервирован.Т.е 2 часа он не был зарезервирован а тут хоп и резерв. Никаких объяснений и ничего внятного на дальнейшие мои вопросы я не получаю и говорю что я не хочу пересаживаться.он демонстративно говорит «ок, не надо» и уходит наплевав на то что я не закончила с ним разговор.С чувством что я говно такое вредное, самостоятельно узнаю у соседниго столика что типа их будет больше, мы просто пересаживаемся.Я иду к парню и говорю что вы могли изначально нас попросить пересесть сказав что «сорри так получилось, мы не умеем работать с посадкой и вам нужно пересесть потому что людей за соседним столиком будет больше» я говорю что мы пересели и получаю «не надо, сидите уже» с позицией и интонаций «теперь ты упроси меня чтобы я разрешил тебе пересесть» и тут я была в шоке, когда я сказала что в сфере услуг не общаются так со своими гостями и я все же гость а не ваша подруга и вообще изначально вы на половине пути ушли куда-то не показав куда нам идти, не указали за какой стол сесть, мы сидели одни в пустом зале с ощущением что о нас вообще забыли ,когда принимали заказ не попросили пересесть что типа стол в резерве и объяснить не смогли никак почему я должна пересесть , просто пересядьте!и тут я получаю «Вы просто делаете из мухи слона и да я вас не проводил в зал потому что меня позвали».а теперь бинго!за столик с которого мы пересели действительно проводили девочку а потом ее через время попросили оттуда потеснится и пересесть к подругам а за этот стол посадили парочку. В заведении как оказалось есть кальян, и об этом не предупредили, т.е тебя посадили в зал где плохая вентиляция и будут курить.А ещё весь персонал такой, собраны у барных стоек стоят общаются между собой, типа если тебе что-то надо сам подойти и закажи или счёт попроси.Да кстати если бы мы сами не подошли на бар оплатить, никто бы и не заметил что мы ушили. А ещё интересный момент, когда мы сами пошли на бар рассчитываться, потому что за полчаса нам испортили настроение и находится в данном заведении не было никакого желания.Рассчитываясь мистер А говорит «я вам делаю скидку 200 рублей» типа ты такое га*** посетитель и я решил с барского плеча тебе скидку дать. Никаких извинений ничего. Как показал инстаграмм, ребята сторис смотрят, но вот с обратной связью и своими клиентами работать не умеют. Если вы ходите испортить свой вечер, то данный бар Вам поможет. Ну и о клиентоориентированности ответ заведения в скрине. в личку ребята мне это не смогли ответить, потому что у них типа много клиентов при отсутствие полной посадки заведения в выходной день. А касаемо дизайна заведения все осталость от бывшей шаурмечной SHWARM, чутка изменили первый зал и просто сменили табличку.
restore:
November 2022 •
5
Производила обмен планшета. Очень приветливые и вежливые ребята работают :) Отдельная благодарность за клиентоориентированность управляющему данного магазина - Косареву Александру.
Safmar Tverskaya Moscow
August 2021 •
4
Отель отличный, единственное что расстроило, обращение охранника на "Ты" , я зашла в отель , поздоровалась, с учетом того что у меня не оказалось маски, я вежливо сообщила это охраннику и получила "Ты там на ресепшн в коробке возьми". Считаю это неприемлемым в сфере услуг(смена охранника 18.08 в 19:00)