Расчётно-кассовый центр, отделение № 21
May 2023 •
1
12.05.2023 Из личного кабинета РИЦ по номеру лицевого счета видно, что в состав Оплаты «РИЦ Ульяновск» входят услуги: - Водоснабжение По счетчику; - Водоотведение; - Водоснабжение (повышающий коэфф.); - Плата за услугу по обращению с ТКО. По платежному документу видно, что платежи перечисляются на счёт открытый в банке "Альфа - банк". Услуги по электроснабжению в перечень услуг «РИЦ Ульяновск» не входят. Расчетный счёт АО "Ульяновскэнерго" открыт в банке Сбербанк. Следовательно номера расчетных счетов отличаются. В едином платёжном документе каждая услуга оплачивается в соответствии со своим расчетным счётом. 4 мая произвел оплату услуг РИЦ по реквизитам открытым в банке "Альфа - банк". Следовательно все средства должны были прийти в счёт погашения услуг - Водоснабжение По счетчику; - Водоотведение; - Водоснабжение (повышающий коэфф.); - Плата за услугу по обращению с ТКО. Перечисленные средства - на другой счёт не могут быть перенаправлены, но Вы утверждаете, что это произошло благодаря сотрудникам Вашей организации. Прошу Вас дать разъяснения на основании какого законодательного документа, Ваша организация, на свое усмотрение перечислила денежные средства на другой расчетный счёт сделав меня должником? Прошу Вас предоставить доказательства, о том что я дал свое согласие на то что Ваша организация имеет право распоряжаться моими платежами на свое усмотрение (переводить средства с одного счета на другой открытых в разных банках), прошу предоставить договор или мое заявление, или согласие на такие действия. Считаю что нормы Жилищного кодекса РФ со стороны Вашей организации систематически (ежемесячно) нарушаются. Зачисление средств за потреблённые услуги ЖКХ в полном объеме не производятся при условии полной оплаты потребителем, в результате потребитель становится должником. 19.08.2021 Регулярно, на постоянной основе, по своему решению (без заявления потребителя услуг) перечисляют денежные средства за коммунальные услуги в сумме превышающие начисленные за расчетный период. Так за июль ГВС начислили 120₽, за остальные услуги 500₽. Оплатил за услуги 620₽. В августе проверил задолженность за июль составила 50₽. После получения справки обнаружил, что РИЦ-Ульяновск на свое усмотрение (без моего заявления) распорядилось моими денежными средствами следующим образом, за ГВС перечислено 170₽. При обращении в офис меня уверили, что такое бывает часто.
Ozon
October 2021 •
3
Сегодня попытался отправить заказ из пункта Ульяновск, улица 40-летия Октября, 7В указанный на карте. Сотрудники мне сообщили, что пункт работает на выдачу и отправить заказ не получится. В зале было два сотрудника. Сообщаю, что на прошлой недели заказ отправлял с этого пункта, мне говорят что "сейчас идёт приёмка отправить не можем. Вам надо обратиться в другой пункт расположенный в 5 км от нашего". Спрашиваю "Может подойти позже?", в ответ "Вы можете попасть на приёмку так как у нас заказы привозят два раза в день. Вам лучше отправить из другого пункта".