Luna
January 2023 •
1
Прекрасно покатались с маленьким ребёнком на катке . Пошли в кафе ,мне приходится носить с собой еду для Ребенка (определенная диета), но там нам сказали , что со своей едой нельзя и мы не разогреваем . Раньше посещали это место и всегда разогревали , также ребенок , который ел свою еду сидел вместе со взрослыми , которые ели еду , заказав в кафе. На вопрос , почему именно сегодня нам нельзя этого сделали , ответили , что такие правила и придет охрана, проблемы им не нужны ! Бред! Да , у них есть детское меню , но из него ничего наш ребенок не ест. Даже суп ( большое количество соленого бульона с пару картофелинами не сравнить с домашним супом). Мы же не принесли кастрюлю для взрослых! Спасибо , что все - таки нам разогрели еду для ребенка , но попросили выйти из кафе. Конечно , после такого отношения взрослые ничего не стали заказывать и ушли с подпорченным настроением! Мне было некогда писать в книгу жалоб и вызывать администратора . Даже дорогие рестораны в центре города спокойно разогревают и предлагают свою посуду, а здесь , видите ли «правила»… . Это не правила , а нарушение прав маленького человека, который на диете, тем более мы не с улицы зашли , а уже воспользовались услугами и оплатили их.
Valeta
June 2022 •
2
Позвонила уточнить наличие и стоимость . Сначала все отвечали , потом я сказала , что перезвоню и забронирую на имя . На это мне ответили , что они не справочная! Интересно , как мне узнавать наличие , если информация на сайтах обновляется в течение суток. Через 5 мин я хотела отложить товар , но уже 40 минут занят телефон, потом уже не звонила . Делаю вывод , что его просто отключили из розетки . Впервые такое встречаю . 19.06. 19:45. И с 19:50 до 20:30 занято и занято. Сомневаюсь , что у них такой поток звонков . Я не пониманию , что так сложно поработать и отложить товар?! Проще , наверное , в своём мобильном поиграть , чем достояно обслужить клиентов.